清晨6點多,來到永輝西門農貿超市,只見收銀臺前已排起條條長龍,顧客有序地付款、取單。在1000多平方米寬敞明亮的商場里,一排排整齊的貨賀上擺放著蔬菜、水果、魚肉、干貨等10大類4000多個品種的商品,琳瑯滿目。從商品的種類看,這是個普通的農貿市場;而規范的標價簽、電子收銀設備,衣著統一的服務員,冷氣充足的中央空調和整潔有序的環境,又讓人覺得這分明是一個現代超市。
一位排隊等候付款的小姐告訴記者,自從永輝農貿超市開業后,附近兩個農貿市場她再也不愿意去了。這家超市的購物環境好,價格低廉,食品種類比農貿市場還要豐富,而且安全衛生。
“永輝”最早于2000年7月在福州屏西新村門口開設農貿超市,一炮打響,嘗到甜頭后,又于當年11月在西門開了第二家。目前,“永輝”在屏西、西門的兩家農貿超市搶去了周邊農貿市場的大部分客源,成了傳統農貿市場的“終結者”。
由于“永輝”一打“農貿超市”牌,二打社區牌,所以同咄咄逼人的洋超市、傳統的農貿市場和本土連鎖超市基本實現錯位經營。“永輝”的經營、管理包括硬件配套,完全采用現代連鎖超市的模式,具有攤位租賃式經營的傳統農貿市場無法比擬的優勢;而在銷售品種上,又努力做足“本土化”、“傳統化”文章,除了常規生鮮食品,加大肉包、肉餡、魚丸等地方特色小吃的經營,“攻”洋超市之“短”。永輝農貿超市的選址一般在居民區附近,與大賣場、洋超市相比,明顯占得地利之便,“鎖”住相當一部分本要外出購物的顧客。為了在價格上掌握主動權,“永輝”80%的商品直接從產地進貨,以降低成本。同時,“永輝”采取現金結算的方式,從供貨商手中得到與大賣場同等甚至更低的折扣,使自己在價格競爭中更有優勢。
永輝農貿超市不僅讓市民感到方便,也讓管理者省心。負責管理永輝西門超市的楊橋工商所一位負責人告訴記者,管理一家傳統農貿市場,每天需要五六名管理人員到場內巡查;而對永輝超市,只要兩名管理人員每星期巡查一次就夠了。工商所每月接到消費者對農貿市場的投訴至少有兩三次,而永輝西門超市開業半年多至今只接到一個投訴,而且很快就得到解決。
“永輝”的負責人張軒松介紹,他們打算迅速擴張農貿超市的數量,目前已著手黎明和王莊兩個點的準備工作。在農貿超市達到一定數量后,“永輝”將突出發展自己的農副產品基地(即無公害蔬菜、水果和養殖基地),以銷定產,實現產、購、銷一體化的目標。