上任1個月后,永輝超市CEO李松峰于日前首次接受媒體采訪,講述了永輝的調整和蛻變。在此之前,技術出身的他已擔任7個月的CTO,負責公司的科技戰略、數字化轉型戰略落地。
從“永輝科技”到“科技永輝”,李松峰的任命及其戰略用詞的調整,無不彰顯永輝數字化改造的決心。在李松峰的推動下,公司的數字升級也從業務側深入到組織架構的核心地帶。
“接任CEO后,我最重要的工作是推進組織的數字化變革,面向扁平化、靈活性和年輕化進行調整。”李松峰坦言,“永輝的發展已進入到新的階段,組織架構變革的核心在于更好地匹配業務的發展需要。此次調整是為了更好地實施下一個十年規劃。”
業績首虧無礙數字化改造步伐
今年1月,永輝超市發布公告,任命李松峰為CTO、副總裁,負責科技戰略、數字化轉型戰略落地。8月,公司發布公告,聘任李松峰為CEO,全面推進公司數字化轉型。
李松峰坦言,對于數字化轉型的戰略決策,永輝超市實際控制人、董事長張軒松給予了極大支持。
今年上半年,永輝超市出現了上市以來的首次虧損。數據顯示,期內收入為468.27億元,同比下降7.3%;歸母凈利潤由盈轉虧,凈虧損達10.83億元,同比下降158%。考慮到今年新租賃準則執行及公司持有的部分金融資產公允價的回落,今年公司歸母凈利潤或出現虧損。
業績的陣痛,并未阻止永輝數字化改造的步伐。以供應鏈為例,李松峰介紹,現在永輝供應鏈的數字化已貫穿交易平臺、智能選品及預測訂貨等方面。其中,交易平臺打通全國各地優勢商品資源,源頭直采、分級加工,支持全國貨源開放交易,對內對外加速商品流通;智能選品基于用戶需求洞察,模擬用戶購買決策流程,根據用戶真實需求進行商品規劃管理;預測訂貨結合了AI算法,將大范圍、強穩定的銷量預測用于輔助商業決策的規劃和制定、有效管理和安排供應鏈。
“過去選品靠經驗,經過數字驅動改造,永輝的選品依據改為過往數據、市場情況、用戶畫像。同時,不同門店會根據客群畫像進行差異化選品,也會參考歷史銷量,根據銷量的全方位數據預測進行訂貨,從而實現庫存天數快速下降,商品周轉率快速提升。”李松峰表示。
數據顯示,今年二季度永輝的營收下降速度已經趨緩。7月,永輝的營收同比增速已回升至9.4%。尤其在福州地區,永輝7月營收同店同比增長16.8%,日均客流同比增長28.4%。上半年,永輝線上銷售額達68.1億元,同比增長49.3%,在主營收入中占比增至14.1%。截至6月底,“永輝生活”App已覆蓋近千家門店,會員數達7220萬戶。
打破傳統模式 面向新十年布局
9月8日,李松峰在致全體員工的內部信中宣布,將著力把永輝超市打造成“以生鮮為基礎,以客戶為中心的全渠道數字化零售平臺”。對于李松峰來說,“數字化”的目標是以數字驅動增長,以數字驅動決策,提高效率。戰略目標確定了,用組織的調整匹配戰略目標,結合起來才可以打好這場仗。李松峰強調,永輝超市現在的戰略目標和組織調整更多是面向中長期,對于業績發展也會起到一定的支撐作用。
在最近的組織架構調整中,永輝超市破除了傳統“七大戰區”模式,改為總部平臺直管、省區總經理負責的新型組織架構,更強調向扁平化、年輕化和靈活性進行變革。
李松峰介紹,在地區落地方面,省區作為公司經營作戰的單元,政策非常靈活。平臺將給予省區足夠的供應鏈支持、運營支持和技術能力的支持,讓省區可以專心“打仗”,同時享受足夠靈活的調度權,去更好地貼近客戶、滿足客戶需求。公司有很多屬地化的機制、分享的機制,滿足前端的“實戰”需求,及時響應瞬息萬變的市場競爭和挑戰。
扁平化變革后,永輝超市原有的合伙人機制也會進行升級,作戰單元更加聚焦,合伙人機制將更多與省區相結合。據李松峰透露,永輝還將加大對一線人員的支持力度,在政策上減負,增加激勵,提升效率。未來,從戰略到組織都會更加靈活。
如今,全渠道的數字化轉型,已經帶來財務指標的改善。“我們正在以福州為試點,重點推進‘三個30%’的落地,即提升流量,提高轉化和復購,實現坪效提升30%;通過店倉融合、智能采購、交易履約等,實現人效提升30%;優化品類結構、降低庫存缺貨率、降低庫存周轉天數,實現品效提升30%。”李松峰表示。
與此同時,今年上半年,永輝超市在開店策略上也進行了調整,新開超市門店28家。同時,在倉儲店方面投入更多精力,聚焦超市主業戰略凸顯。截至今年6月底,永輝在全國改店開業的倉儲店為20家,倉儲店銷售額同比增長139%,單店日均客流同比增長136%。截至今年9月,永輝倉儲全國門店達50余家,覆蓋10余個省份。
李松峰在內部信中強調,要堅守民生超市的初心,積極進行業態升級改造,在存量中做增量。“永輝超市的發展已進入新的階段。組織架構變革的核心在于更好地匹配業務的發展需要。此次調整是為了更好地實施下一個十年規劃。”