各省、自治區、直轄市黨委宣傳部,文明辦,發展改革委,物價局,商務主管部門,工商行政管理局,質量技術監督局,總工會,團委:
為貫徹落實黨的十七大精神,加強誠信建設,構建社會主義和諧社會,中央宣傳部、中央文明辦、國家發展和改革委員會、商務部、國家工商行政管理總局、國家質量監督檢驗檢疫總局、全國總工會和共青團中央決定,2008年要深入開展“百城萬店無假貨”活動。現將有關要求通知如下:
一、深入開展“百城萬店無假貨”活動是貫徹十七大精神的具體措施
黨的十七大強調指出,要以增強誠信意識為重點,加強社會公德、職業道德等方面的建設。當前,深入開展“百城萬店無假貨”活動,對于加強以誠實守信為主要內容的道德建設,強化信用意識,提高職業道德素質,具有十分重要的意義。各地各部門要把深入開展“百城萬店無假貨”活動,作為貫徹黨的十七大精神,構建社會主義和諧社會的一項具體措施抓緊抓好,抓出成效。要引導商貿企業培養誠信觀念和規則意識,推動建設社會信用體系,形成誠信為本、操守為重、守信光榮、失信可恥的良好氛圍。要按照整頓和規范市場經濟秩序的總體要求,著力在推動商貿企業加強誠信建設上有新進展,在促進解決廣大群眾關心的“吃、穿、用”等方面存在的假冒偽劣問題上有新舉措,在營造良好市場秩序上有新成效。
二、認真組織開展好重點示范活動
各地各部門要從實際出發,圍繞服務基層、服務群眾,集中力量組織開展好10項重點活動:1、圍繞服務“三農”,春節期間和春耕前后,組織大中城市商貿企業特別是“百城萬店無假貨”活動示范街骨干企業和示范店,集中開展送貨到鄉鎮、進農村活動,為群眾提供質優價廉的日用消費品和農用物資。2、組織“農資打假下鄉”活動,圍繞重點季節、重點地區、重點市場、重點品種和重大案件,開展種子、化肥、農藥、農機及配件的專項整治,防止偽劣農資流入市場。3、加強產品質量和食品安全監管,以食品、家用電器、建材、化妝品、汽車配件等為重點,認真開展重點產品打假整治活動,嚴厲打擊制售假冒偽劣產品和食品無證生產違法行為。4、加強商標保護,打擊假冒商標行為,尤其加大對奧林匹克標志保護力度,為2008年北京奧運會成功舉辦創造良好環境。5、組織“三綠工程”,開展“綠色市場安全萬家”主題活動,倡導綠色消費,培育綠色市場,開辟綠色通道,力爭使“三綠工程”及綠色市場建設在年內取得階段性成果。6、推動行業信用體系建設。著重抓好行業信用評價試點工作,建立企業信用檔案,規范行業競爭秩序;針對商業欺詐多發領域,舉辦網上“誠信論壇”,向公眾普及識假防騙知識,提高消費者自我保護意識。7、推進價格誠信建設。以“5•8”《價格法》施行10周年紀念日和“8•1”《反壟斷法》開始施行為契機,在全國范圍內開展生動活潑、形式多樣的“價格服務進商場”活動,幫助廣大經營者進一步增強法制觀念和自律意識,正確行使自主定價權,做到貨真價實,誠信經營,從源頭上遏制價格違法行為發生。8、“3•15”前后,開展“百城萬店青年文明號促和諧信用示范周行動”,動員各級青年文明號增強信用意識,規范商貿企業誠信行為,為消費者營造舒適、放心的消費環境。9、5月,開展“百城萬店青年文明號促和諧優質服務迎奧運行動”,引導商貿企業青年文明號集體及爭創集體改進服務方式,通過發放服務卡、公布服務標準、開設便民服務項目等措施,為群眾購物、旅游等提供優質服務。10、各地要以評選表彰第十屆全國職工職業道德建設“雙十佳”為契機,加強誠信教育,樹立誠信榜樣,采用多種形式,宣傳一批商貿企業中守信譽、講誠信的先進典型。
三、不斷拓展“百城萬店無假貨”活動內容
各地要把創建“打假維權、消費者滿意街(區)”、“購物放心一條街”以及“百城萬店青年文明號優質服務示范街”工作,作為“百城萬店無假貨”活動延伸的組成部分切實抓好,在這些街(區)條件成熟后,可申報全國“百城萬店無假貨”活動示范街。各部門要把開展“百城萬店無假貨”活動與開展“誠信興商”、“萬村千鄉市場工程”、“價格服務進萬家”、“食品安全示范店”等活動結合起來,統一部署,精心組織,加強協調配合,形成工作合力。要組織和動員商貿企業及相關單位積極投入到和諧街區、和諧企業、和諧班組創建活動之中,投入到以改善民生為重點的社會建設之中,為推動建設和諧社會做出新的貢獻。
四、大力加強對“百城萬店無假貨”活動示范點的監管
要在“百城萬店無假貨”活動示范街設立舉報站、投訴臺和流動執法車,進一步發揮“12315”消費者申訴舉報、“12365”打假舉報質量投訴和“12358”價格舉報電話網絡,以及“百城萬店青年文明號”投訴熱線的作用,為消費者提供優質便捷的服務。適當時候,中央有關部門將組織人員對示范點進行明察暗訪。在“3•15”前后,對歷年公布的全國示范街、示范店和示范市場進行重新確認,請各地各部門按照示范標準,做好重新申報工作,要對有問題的示范點限期整改,對不合格的示范點取消稱號,并在新聞媒體和重點網站上公布。同時,中央有關部門將公布第七批全國“百城萬店無假貨”活動示范街和第六批示范店,請各地做好申報工作。
五、積極組織對“百城萬店無假貨”活動的宣傳報道
新聞單位要繼續關心和支持“百城萬店無假貨”活動,通過開設專題、專欄、專版,運用集中宣傳、跟蹤報道、重點評述、群眾評議等多種方式,宣傳這項活動的目的和意義,反映廣大群眾的愿望和要求,報道商貿企業加強誠信建設的進展和成效,推廣各地在組織開展活動中涌現出來的典型和經驗。春節和“3•15”期間,要集中報道各地加強市場整頓、凈化消費環境、服務廣大群眾的情況。中央電視臺“3•15”晚會要反映近年來“百城萬店無假貨”活動取得的成績,營造良好輿論氛圍。
中共中央宣傳部 中央文明辦
國家發展和改革委員會 商務部
國家工商行政管理總局 國家質量監督檢驗檢疫總局
全國總工會 共青團中央