作為青島市政府2008年度重點辦好的12件實事之一，今年青島市50處大中型商場超市將設置食品安全自助查詢終端機。10日，首批9臺機器在商場投入使用已經有一周時間，記者走訪部分商場超市發現，由于手動查詢不方便，雖然食品安全自助查詢終端機都擺放在顯眼位置，但這些機器“門前冷落車馬稀”，很少有顧客使用。 

　　在市南區某超市，記者在一上午的觀察中發現沒有一位顧客前來使用，經常來超市購物的王女士告訴記者：“主要覺得進入超市的產品已經經過檢測了，安全放心，所以覺得再去檢測就沒必要了。”稍后，記者碰巧遇到顧客李先生使用食品安全查詢機，他正打算將一桶食用油的QS認證代碼輸入機器，但由于屏幕上字符間距太小，加上感應不甚靈敏，李先生忙了半天才輸入完畢，“真是太麻煩了”，李先生對記者訴苦道。路過的王大爺表示，設立查詢機很有益處，買東西心里更加踏實，“但就是不會用，所以一直沒有用過。”記者采訪中發現不少顧客都與王大爺有類似的感受，大家希望超市能有專門人員進行管理和指導。 

　　 這些食品安全查詢機能不能從手動查詢改成掃描查詢呢？據青島市質監局科技信息所所長宋傳民介紹，他們在QS查詢系統的基礎上，正探討研究把國際物品編碼（條形碼）做為數據查詢的另一種方式，屆時市民只需要將商品印有條形碼的區域經查詢機掃描便知相關信息，使查詢手段更加簡易。