在超市購物，將包存在自動(dòng)儲(chǔ)物柜里，半個(gè)小時(shí)后再打開柜子卻發(fā)現(xiàn)里面是別人的東西！王先生及其女友最近在小白羊昌平第六分店購物時(shí)遇到了一件郁悶事。

　　顧客
　　包存進(jìn)儲(chǔ)物柜不翼而飛
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　　７月３日下午２：００左右，王先生和女友到昌平小白羊超市第六分店購物，王先生把女友隨身帶的包存在自動(dòng)儲(chǔ)物柜里。但半個(gè)小時(shí)后，王先生和女友從超市出來，用存包時(shí)得到的密碼想要打開儲(chǔ)物柜，卻無法打開。王先生找來超市服務(wù)員，營業(yè)員隨即用內(nèi)部密碼打開了儲(chǔ)物柜，然而里面的東西卻不是他的了。自己的東西竟不翼而飛了！
　　王先生說，他放進(jìn)儲(chǔ)物柜的是一個(gè)布包，包里有鑰匙，工作證，及一個(gè)錢包（錢包里約有２００多元錢），另有一部?jī)r(jià)值２８００元的手機(jī)，總價(jià)值約三千元錢。王先生隨后打１１０報(bào)了案。

　　廠商
　　有人用內(nèi)部密碼打開箱子

　　包放在儲(chǔ)物柜里怎么會(huì)沒有了呢？王先生說，事發(fā)后，超市方找來儲(chǔ)物柜廠方人員鑒定。鑒定結(jié)果是在他們存包后九分鐘時(shí)有人通過內(nèi)部密碼打開過箱子。
　　記者隨后聯(lián)系到鑒定員李先生，他說：“儲(chǔ)物柜內(nèi)有三組紅外線探頭，儲(chǔ)物柜的清單顯示，在顧客王先生及其女友存包后九分鐘時(shí)，清過密碼，即有人通過內(nèi)部密碼打開過儲(chǔ)物柜。”儲(chǔ)物柜廠的一位銷售人員還證實(shí)：在沒有工作人員誤操作的情況下（管理鑰匙丟失或管理開關(guān)沒開）只有內(nèi)部人員才能打開。
王先生還提出了自己的另一個(gè)看法：“我們當(dāng)時(shí)用密碼打不開柜子，去找服務(wù)員，她只看了一下我拿的小票，是５箱４柜然后就打開了。我認(rèn)為至少應(yīng)該有一些程序，比如登記身份證號(hào)碼等。但他們什么程序都沒有經(jīng)過。所以我認(rèn)為超市管理上有疏漏。”

　　超市
　　我們沒責(zé)任，不負(fù)責(zé)賠償

　　記者采訪了小白羊超市第六分店胡經(jīng)理，他認(rèn)為超市管理沒有問題，機(jī)器也沒有問題。可能是顧客操作失誤。
超市另一位姓段的副經(jīng)理告訴記者，超市在儲(chǔ)物柜上貼了告示：現(xiàn)金及貴重物品請(qǐng)隨身攜帶。“我們已經(jīng)提醒顧客了，所以超市沒有責(zé)任，超市并不負(fù)責(zé)賠償。”
王先生說：“我們到派出所后，胡經(jīng)理說我們可以協(xié)商。但到了第二天，他又說他們沒有責(zé)任，只能根據(jù)規(guī)定補(bǔ)償２００元。我們現(xiàn)在各種證件丟了，工作都受到了影響。”
“我們提出給顧客補(bǔ)償２００元，只是超市出于人道主義及企業(yè)的原則給顧客相應(yīng)的補(bǔ)償而不是賠償。”段副經(jīng)理強(qiáng)調(diào)。至于是什么原則，胡經(jīng)理并沒有細(xì)說。

　　中消協(xié)：
　　超市應(yīng)該賠償
對(duì)于這個(gè)問題，記者咨詢了中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)信息咨詢中心副主任祝彬洪先生，他說：“超市提出貼了讓顧客保管貴重物品的告示，這只是店方單方面的店張告示，這是無效的。既然超市提供儲(chǔ)物柜，應(yīng)該是完整的服務(wù)，而不能是一部分可以存，一部分不能存。”
記者了解到，目前此事警方已經(jīng)介入，事件正在調(diào)查中。