記者昨日從聯華電子商務公司獲悉,由聯華電子商務公司搭建的OK會員卡網上消費平臺吸引了包括中國銀行、移動通訊、e龍網、上海一票通在內的一批合作伙伴的加盟,其中,僅上海移動通訊的客戶每年高達2000多萬元的積分就在OK會員卡近3000家商戶中消費。
聯華電子商務公司總經理凌震告訴記者,去年全年OK會員的消費金額達52億元,到今年6月底,OK會員可望突破800萬大關,到2010年,將力爭使OK會員卡成為中國人在日用消費品領域內最常用的會員卡。
百聯集團全覆蓋
從2000年9月開始,OK會員卡首先在本市的聯華超市系統內發展會員,消費者成為OK會員后,可以通過網上、電話購物,在3小時內收到OK網通過附近的聯華超市門店送達的商品,享受到會員優惠價和積分獎勵;消費者還可以直接到聯華的市內各家門店購物,通過OK會員卡享受到會員優惠價和積分獎勵。目前,OK卡會員消費額已經占了上海地區世紀聯華大賣場總銷售的48%。
此后,OK卡會員逐步向百聯集團內的吉買盛大賣場、第一百貨、東方商廈、永安百貨、第一八佰伴等百貨商店,亨得利鐘表、茂昌眼鏡、國大藥房等專業店,以及可頌坊等食品店、好美家等建材店等業態延伸。據記者獲悉的最新消息,百聯集團總部已經將擴大OK會員卡的使用范圍作為指令性的任務,要求到本月底實現OK會員卡在整個百聯集團所有零售業態的全覆蓋。
據了解,從今年6月1日起,OK會員卡已經開通了市外50多家世紀聯華大賣場,江蘇、廣西的200多家聯華超市,大連的200多家快客便利店的通積通兌,還可以在北京、天津、河北等全國10多個省市已開通的聯華大賣場、超市、便利店享受會員待遇,贏得獎勵,兌換積分。
商戶全方位擴展
由于OK會員卡連線的商戶越來越多,OK會員卡的網上購物、網上支付、積分通積通兌等強大的功能優勢越來越凸現,一些聯華、百聯系統外的商戶,特別是來自我國香港、臺灣以及海外的企業看到了OK卡豐富的會員資源,紛紛要求加盟到OK會員卡聯盟。目前,像香港的東寶百貨,巴黎春天百貨淮海店、新寧店、虹口店、長寧店、七寶店,臺灣的元祖食品、HOLA特力屋等都成了OK會員卡的加盟商。而OK會員卡已經從單一的超市業態向超市、百貨、家居、建材等10多個行業、業態拓展,甚至有地產商、會所也來與OK會員卡聯系,成為OK卡的加盟商。
從2005年10月起,OK會員俱樂部成了上海移動用戶積分兌換的專業代理服務商。上海移動客戶積分只要滿5000分就可兌換相應聯華OK會員積點,在OK會員所有的聯盟商戶內消費,均可抵付貨款,并享受OK會員所有的購物積分、兌獎、消費折扣等優惠。目前,已有近20萬上海移動的客戶,通過積分兌換成為OK會員,一年流入OK會員網的積分高達10多億,以每5000積分可兌換OK會員100元積點計算,每年上海移動客戶在OK會員商戶的消費金額高達2000多萬元。
從2003年5月份開始,OK會員卡還實現了在線支付貨款,先后與全國的工商、農業、中國、建設、交通、招商、民生、光大、華夏等近20家銀行建立了在線支付的業務。
■專家支招
讓OK會員網成為第三方電子商務平臺
業內專家指出,由聯華電子商務公司經營的聯華OK會員卡網上消費和消費積點業務,利用聯華自身,以及百聯系統超市、大賣場、便利店、百貨商店、專業店的門店優勢,已經取得了不錯的業績。然而,如果要進一步做大做強聯華OK會員卡電子商務的話,就應該使OK會員網真正成為一個第三方電子商務平臺。
首先,要淡化聯華的企業色彩,要從公司的名稱、LOGO、會員卡的名稱、標準色,網站的名稱進行重新設計,主打OK會員、OK網站、OK卡品牌。其次,聯華超市要從目前占公司43%股份的絕對控股的地位,適當縮小持股比例,讓更多的相關企業加入到OK大家庭中來,以吸引更多的有實力的連鎖企業加盟OK平臺。第三,讓OK會員卡從目前只能打折、積分、中獎等比較單一的功能向享受個性化的多功能的服務轉變,使OK會員卡真正成為消費者離不開的會員消費卡。