因為違規(guī)，世紀(jì)聯(lián)華VIP消費卡被停用。但世紀(jì)聯(lián)華卻規(guī)定，非會員得交費10元才能換新卡，否則VIP消費卡里不管有多少錢，都得作廢。世紀(jì)聯(lián)華的做法，被消協(xié)認(rèn)定為是侵犯消費者權(quán)利。
　　正當(dāng)持卡用戶準(zhǔn)備進(jìn)行維權(quán)時，昨天，在VIP消費卡用戶前去進(jìn)行換卡交涉時，又發(fā)現(xiàn)世紀(jì)聯(lián)華新的問題———世紀(jì)聯(lián)華涉嫌侵犯公民隱私權(quán)等。
　　要成為聯(lián)華會員，必須簽署 “會員電子消費卡申領(lǐng)合約”。在合約里竟寫著：會員登記的實名資料，世紀(jì)聯(lián)華有權(quán)收集、處理、傳遞及應(yīng)用。
　　“我們的隱私權(quán)如何保障？”
　　“世紀(jì)聯(lián)華‘會員合約’簡直就是十足的‘霸王條款’?！弊蛱欤琕IP消費卡用戶，紛紛質(zhì)疑世紀(jì)聯(lián)華單方面制訂的合約，并表示難以接受。
　　消費者也表示，繼續(xù)抵制強(qiáng)行交費換卡。

　　■律師
　　涉嫌強(qiáng)制消費可向法院起訴
　　浙江星韻律師事務(wù)所徐建民律師看了合約后表示，在消費者拒簽合約時，超市方卻不給消費者更換曾經(jīng)違規(guī)發(fā)放的VIP消費卡，這明顯存在不合理性。要求強(qiáng)行換卡時，超市提出換卡附加條件，且內(nèi)

容是屬于不容商議的約定，涉嫌強(qiáng)制消費者消費。
　　“換卡是因為超市消費卡違規(guī)。換卡之際，消費者有權(quán)對手中持有的卡作出處理，或更換新卡或要求退款?！焙霞s的簽訂，應(yīng)在雙方平等、自愿的條件下簽訂的。而合約欠平等，合約里要求消費者

在得到超市提供的會員服務(wù)時，需要承擔(dān)眾多義務(wù)與責(zé)任，而超市的責(zé)任卻未能體現(xiàn)。
　　徐建民律師認(rèn)為，消費者可要求與超市簽訂平等合約，比如說將合約中不能接受條款劃去，在劃去處簽字注明。如果超市方接受更改過的合約，那么也就表明同意了新條約，如超市堅持不收，消費

者完全可以向法院提起訴訟。

　　■消費者
　　或無償更換新卡，或退款
　　消費者不買收費換卡的賬
　　“我是肯定不會交這10元錢來換新卡的?！弊蛱?，有近30位VIP消費卡用戶，通過時報熱線反映，就世紀(jì)聯(lián)華強(qiáng)行收費換卡的做法，他們想法一致———繼續(xù)抵制世紀(jì)聯(lián)華侵犯消費者權(quán)益的做法。
　　張先生認(rèn)為，這其實已超越了10元錢的小事，而是消費者必須用實際行動保護(hù)自身合法權(quán)益的大事。
　　在世紀(jì)聯(lián)華潮鳴店，記者看到，一些VIP消費卡用戶當(dāng)即質(zhì)疑換卡交錢的做法，“我手里頭有五六張卡，我就是不換看商場怎么辦？”沈先生指著商場門口立著的《告示》告訴記者：“太明顯的強(qiáng)制

條款了。”
　　“或無償更換新卡，或退款，我們要立即向96315消協(xié)投訴，這是對消費者的集體侵權(quán)?！眹^的其他消費者連連搖頭說。