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一瓶水也不放過 和超市“分帳”供應商很受傷
發布時間:2006-06-28 | 信息來源:瞭望東方周刊

      “哪怕是一瓶水,超市都恨不得能榨出油來!你們外人根本無法想像現在我們中小型企業要進超市,基本上就是給超市賺錢,已嚴重影響了我們企業的發展。”廣東一家飲料制造商的銷售主管告訴記者。

  這位銷售主管說,從制造商或者供貨商的角度看,超市各種收費名目繁多。由于超市擁有連鎖網絡優勢,往往憑借所持有的“渠道”資源,向供貨商收取這樣那樣的費用,從而增加供貨商的額外負擔。

  據一項最近的有關機構調查分析,在有的城市大賣場所收取的費用已占到供應商總銷售額的8%-25%,最高可達35%。業內人士認為,這種狀況如不及時加以規范和控制,將會影響“中國制造”的發展。

  制造商和供應商大多是不敢言的。在獲得記者替其隱去具體名稱的保證之后,上述飲料企業的銷售主管與其老總一起講述了一瓶水被苦剝之旅: 在與超市的利益切割中,受傷的是供應商我們在廣東省內,主要在百佳、家樂福、好又多等幾家超市賣。就拿好又多超市來說吧,跟它打交道一年多,從1999年到2002年在好又多廣東省的11家超市賣,3個系列的費用整10萬,我們總共賣了才19萬,這還不算返利、導購,交給超市的費用已經超過了銷售額的50%。2003年到2004年,一直跟百佳超市合作,我們交的費用是12萬,一年銷售額22萬,差不多也是這個比例。

  “進場費”是好又多最先開始收的,好又多開始收費之后,很多小的連鎖店也開始學。

  我們的產品主要是飲料。要進連鎖超市,首先,新供應商就要交入場費,2003年時入場費就要12000元;新貨上架費一個品種2000元,我們3個品種就是6000元;百佳新店開張,每開一家店要求6800元的贊助費,每個產品還要免費給3箱貨。開店的一個月之內,每進一萬塊要折扣5個點,也就是95折。這對我們供應商是很大阻礙。算下來,他每開一家店,就要給他10000塊。當時百佳在華南區的分店只有22家,差不多每家店一年也只能賣1萬。

  在與超市的利益切割中,受傷的總是供應商。入場費只是其中最基本的。第二個門檻也很離譜,對中小型企業不太知名的品牌,陳列架一個架子就要2000元。15天之內銷售不好的話還會退回來。

  就算我們吃了虧受了氣進去的話,想找一個促銷小姐,我們自己出錢,但必須要給超市交管理費,一店一人一周200元。就等于再給多一個人的工資。

  第四個是節慶費,2003年之后是分店收,一年5個節的節慶費,中秋、元旦、春節、勞動節、國慶節,一個店一個節100塊,就等于是“納貢”一樣,一年30家店就是15000元。

  我們用供貨價2.56元給他,但他因為有其他收費支撐,竟然最低曾經賣到1.9元,負毛利銷售,這是直接導致供應商的銷售崩潰的做法啊。去投訴也無效,他們說這是我的事,你無權干涉。到現在為止,一些企業都離開大賣場。因為這幾年大家害怕不敢到里面賣,導致一些產品在大賣場找不到。

  很多大賣場我們也想進,但是門檻太高。這實際上約束了成長中的供應商的發展。關鍵是很多不合理要求他們接受不了。對大的知名的供應商,他會妥協,但條件還會有的。但是對于小供應商,刁難就多了。

  還有一個很離譜的約束:在合同沒有注明的情況下,如果出現送貨短缺或不及時,就會遭受罰款,1500塊錢一次,經常會被扣掉這筆錢。以百佳為例,經常送貨要排隊很久,五六個小時,到最后還會被他尋找理由扣錢。

  有的舊店重新翻新,我們一個店要“進貢”800塊,它可能隨便修個廁所,也會問你要錢。我們有一年被要了3萬塊錢。即使他們的30家店全修也只要24000塊,就是修了一輪還多。我問他們是不是多扣了,他們到現在還沒答復我。不會提前告訴你哪家店要翻修,他隨時返修,我們也不知道,我們也無法核實。

  這家連鎖店的總部修辦公室也是問我們要錢,要了2000元。你們想一下,如果有幾千個供應商,這筆錢就不得了了,他修的廁所都可以鑲金了。 

      產品白送給他,還要給他交錢

  如果光是明碼標價的渠道費,我們也一個愿打一個愿挨,但這里面太多東西是不合理的。比如說2004年我們和深圳一家連鎖店合作,我給他的貨款一共15000元,但他收我們的費用就要18000元。說你再給我3000塊錢,我給你結清發票,要不然發票也不能給你。結果我們連發票都沒要著。

  不少廠家也有這樣的境遇。我的產品光送給他還不行,還要給他交錢。這些收費每年都是遞增,只會多不會少。我們一個中型品牌跟他們合作都很困難,那些小品牌的境遇可想而知。

  并不是說我們不接受超市的游戲規則,我們只是實在無法忍受已經影響到企業生存和發展的霸王條款。沃爾瑪就比較好,進場只有一個初步的收費,很簡單,進店的時候不收費,只要把他的陳列柜給你,如果3個月內銷量達到他的要求的話,可以繼續賣下去,如果不行,就用批發價買回去。他是看中你的產品,而不是像其他的超市,什么水都可以進,只要你給錢。

  很多人都說沃爾瑪的生財之道是盤剝供應商,可是至少沃爾瑪促銷不會出現負毛利,他會跟你協商簽訂協議。和沃爾瑪合作雖然不多,但即便合作得不好,他也不會傷害你。廣東有的連鎖店還要求一年至少要促銷6次,如果你不做,他也會扣你的錢,而沃爾瑪沒有這個強行規定。

  到2004年年末,我們就開始承受不起渠道的費用了。有的費用都不知道他們怎么算出來,扣款不合理,收費名目不明確,現在我們在一家連鎖店還有8萬塊錢拿不出來,而他們的采購負責人已經換了5任,新的采購負責人就說不知道。這樣,我們在2005年開始就退出這個連鎖店了。

  如果這個趨勢發展下去,只有可口可樂、康師傅這些巨頭能生存,地方特色品牌永遠發展不起來。
 

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