昨日上午,眾多顧客向記者投訴,懷疑海口南國超市“購物換油”活動有欺詐行為。記者來到南國超市海甸分店門口,看到有二三十名消費者擁擠在服務總臺前等待退貨。服務總臺旁邊的提示牌上寫著“購物換油活動結束”的字樣。據了解,南國超市在9月23日和24日兩天舉行“購物滿99元送金龍魚油1桶”的購物促銷活動,每天300桶,送完為止。
一位姓盧的女士告訴記者,她覺得這種換購挺劃算,就一大早趕過來,超市是8點開門,換購是8點半開始。她指著小票上的時間說,她是8點33分買完的東西,距離開始換購的時間只差3分鐘,但是排了半天隊還是沒能拿到油。盧女士懷疑超市根本沒有拿出300桶油,可能就是為了吸引顧客打出的幌子。
對于消費者質疑不夠300瓶一說,南國超市海甸店現場主管陳德氧表示絕對不會。他稱,如果消費者要求退貨,超市可以退,但是如果要求送油,他們就沒有辦法做到。
記者離開時,所有要求退貨的消費者都已經退貨離開,超市里秩序也已經恢復。