
前天上午,家住蘭苑小區的顧女士告訴記者,前天晚上9點以后,她在附近的大潤發大超市買了一袋生姜,當時超市里的標價是7.60元/公斤,可昨天早上準備拆袋時發現,生姜包裝袋上貼的是“精品大蒜頭”的標簽,大蒜頭的標價是9.60元/公斤。“超市多收了我的錢。”顧女士說。
顧女士發現問題后,連忙趕去超市了解情況,發現有關生姜的標價依然是7.60元/公斤。考慮一下后,顧女士聯系上記者,表示想請記者幫個忙,去超市試試,能不能把多出的那部分錢給退回來。
記者帶著顧女士所購買的生姜,以及當晚的購物發票,找到了超市的售后服務部門。工作人員對比查看后發現,當時顧女士購買的生姜,果然是按照9.60元/公斤收取費用的。但工作人員表示,根據超市有關規定,不能直接返還差價,只能把當時購買生姜的款項全額返還,然后消費者再次進超市自行購買。
最后,記者把超市返還的生姜錢送到了顧女士手里。顧女士說,雖然這只是一件小事情,但她拿到錢后非常開心。