北京時間6月7日,沃爾瑪宣布將重啟一項(xiàng)服務(wù),將生鮮食品直接送到購物者的冰箱里,這是該公司試圖尋找非常規(guī)方式提供廉價(jià)、快速的在線訂單交付服務(wù)的一部分。
沃爾瑪2017年曾測試這一服務(wù),與智能安全公司August Home及第三方快遞公司Deliv合作,讓配送人員使用臨時開鎖碼打開你客戶的家門,把生鮮直接放進(jìn)冰箱里。配送人員進(jìn)入客戶家中后,由August Home提供的安全攝像頭會對整個過程進(jìn)行拍攝,客戶可以通過一個APP實(shí)時查看整個過程。而且,配送人員只有在按下August Home智能門鎖的門鈴后無人應(yīng)答的情況下才可以使用臨時開鎖碼進(jìn)入客戶家中。不過,這一測試服務(wù)推出僅一年后就取消了。
這一次,沃爾瑪將使用自己的員工,他們已在沃爾瑪工作了至少一年,并使用自己的汽車。沃爾瑪美國電子商務(wù)主管馬克·洛爾(Marc Lore)表示,沃爾瑪還將使用智能進(jìn)入技術(shù)和專有的、可穿戴的攝像頭進(jìn)入消費(fèi)者家中,并允許客戶遠(yuǎn)程控制并觀看送貨過程。
從今年秋天開始,沃爾瑪將向三個城市的100多萬客戶提供這一服務(wù),包括密蘇里州的堪薩斯城、賓夕法尼亞州的匹茲堡和佛羅里達(dá)州的維羅海灘(Vero Beach)。