6 月11 日，2019 CES Asisa（亞洲消費電子展）在上海國際博覽中心正式開幕。今年的CES 吸引了 20 多個產品品類、500 多家企業(yè)參與，5G、AI、機器人等都成為今年的科技熱點和新趨勢。
在展會現(xiàn)場，獵豹移動攜其投資的智能服務機器人公司——獵戶星空打造了一個機器人未來小鎮(zhèn)。《聯(lián)商網》了解到，在該小鎮(zhèn)里獵戶星空AI 智能服務機器人豹小秘、智能新零售機器人豹小販、無人咖啡亭豹咖啡、小豹AI單詞寶、小豹AI電話手表、智慧圖書館等多款獵豹移動機器人家族產品組成了一個未來生活場景。
服務員豹小秘
“您好，歡迎來到獵豹機器人未來小鎮(zhèn)。”剛走到小鎮(zhèn)門口，一臺機器人就主動迎上來，用甜美的聲音問候觀眾。這位彬彬有禮的機器人就是獵豹移動“機器人未來小鎮(zhèn)”的鎮(zhèn)長豹小秘。
相關資料顯示，豹小秘集合了獵豹移動公司的自研機器人全鏈條AI技術。豹小秘的“大腦”，擁有業(yè)內領先的芯片系統(tǒng)；它的“口”來自獵戶星空的語音合成技術，被譽為最溫暖的聲音；而“眼睛”則借助獵戶星空自主研發(fā)的視覺算法，可以分析性別年齡，支持人臉、人體跟隨；它的“耳朵”由自主研發(fā)的機器人專用麥克風陣列構成，支持360度遠近全域識別，并經過了1.5億次喚醒的實踐檢驗；“雙腿”是自主研發(fā)的室內導航系統(tǒng)，采用多傳感器融合，定位準確。
因此，豹小秘可以多種場景，適應多個角色。例如，在這座機器人小鎮(zhèn)里，共有4臺豹小秘分別承擔鎮(zhèn)長、圖書館館長、推銷員“TopSales”、 講解員角色。
事實上，在這次展示之前，這些豹小秘已經在全國多個地方留下了身影。
比如，機器人“TopSales”在今年4月份的香港移動電子展上 “叫賣”網紅爆品小豹AI翻譯棒等小豹AI家族產品。她不但能快速播放圖片或視頻，還能不厭其煩地回答各種個性化問詢，即使在室外大分貝場景下，也能保證語音識別效果，順暢地進行語音問詢和交互。
機器人 “圖書館館長”目前已經在西南地區(qū)的多所高校就任，提供講解問詢、導覽等功能。
機器人“講解員”豹小秘已經在博物館、政務大廳、圖書館、酒店、銀行、法院律所、派出所、醫(yī)療場所、學校、Shopping Mall、連鎖超市等20余個場景落地應用，身影遍布廣東省博物館、北京八達嶺長城、南京明孝陵、景德鎮(zhèn)陶瓷博物館、北京石景山政務服務中心、朝陽大悅城等全國多個場景，累計服務人次接近300萬，平均每日語音交互接待頻次高達30萬次，遠遠高于行業(yè)水平。
新零售場景融入
《聯(lián)商網》從現(xiàn)場看到，除了接待、導覽、引領、講解等多種服務的“豹小秘“之外，現(xiàn)場機器人咖啡亭豹咖啡正在不斷的為參觀客人制作咖啡，豹小販則在展區(qū)內部不間斷地行走向潛在展客銷售飲料。
獵戶星空首席戰(zhàn)略官王兵在現(xiàn)場告訴《聯(lián)商網》，豹咖啡是依托獵戶星空機械臂操作平臺落地的機械臂無人咖啡亭，可7*24小時連續(xù)制作，可以精確模擬咖啡大師手法，鮮奶打發(fā)綿密奶泡，還可輕松定制個性化口味與拉花，掃碼小程序一鍵下單即可現(xiàn)場制作。相比人工店，豹咖啡制作一杯咖啡的成本是有人店的三分之一到四分之一。
事實上，我們知道，咖啡的口味穩(wěn)定是影響咖啡銷售的一大因素，而溫度、均衡和風味，是咖啡口味的三項評判標準。其中，風味由咖啡品質決定，溫度和均衡方面則是由咖啡師決定的。如果一個咖啡師每天做的咖啡超過30杯，就會因疲憊導致動作變形，咖啡的口感就會變的不穩(wěn)定；但是，“豹咖啡”不一樣，不考慮換料的話，它可以一直做下去，始終穩(wěn)定地保持一個動作，品質不走樣。
據王兵介紹，豹小販是行業(yè)首款聚焦泛零售領域的服務機器人。可以利用全自主移動機器人獨特的高效率交互優(yōu)勢，攜帶大量商品、長時間在大面積的復雜商業(yè)環(huán)境中主動尋找目標消費者，自主上前詢問需求，進行商品和信息的推廣服務。
獵戶星空在成都一個大學的圖書館里做的統(tǒng)計顯示，豹小販平均每天可以推廣商品150件，接觸用戶70%可轉化購買，是自動販賣機的3-5倍，能夠幫助客戶提升場景服務質量、擴大零售推廣覆蓋范圍、增大營銷服務精準性、提高轉化率。
《聯(lián)商網》了解到，一個豹小販的肚子可以裝下66個圓柱狀的商品，可以覆蓋一個兩萬平方米的商場。顧客購買，只需要在屏幕上選擇商品掃碼下單付款即可，并且一旦商品銷售萬別可以自動回到倉儲中心加貨。
打造開放的機器人生態(tài)
自從2016年獵豹移動宣布All in AI后，就投資了智能服務機器人公司獵戶星空，致力于打造“真有用”的機器人，而獵豹移動則為機器人的落地提供智能解決方案。
而獵豹機器人家族的落地應用，得益于獵戶星空的自主研發(fā)的全鏈條AI技術。過去兩年多的時間，獵戶星空打造了包括芯片+算法（腦）、全感知視覺識別（眼）、語音全鏈條技術（口）、麥克風陣列（耳）、七軸消費級機械臂（手）和室內自主導航平臺（腿）在內的全鏈條AI技術。
豹小秘、豹咖啡和豹小販就是全鏈條AI技術的產物， 同時獵戶星空的全鏈條AI技術正賦能小豹AI家族產品，助力其在多場景下落地。
在未來機器人小鎮(zhèn)內，《聯(lián)商網》還看到，獵豹移動面向消費者打造的AI系列產品，包括能一鍵翻譯的2018雙十一全網銷冠“小豹AI翻譯棒”，網紅爆款、定位學齡前兒童和小學生使用的AI英語詞匯學習機——“小豹AI單詞寶”，以及既能陪伴孩子學習英語也能教授孩子編程的“小豹AI家教機器人”，與可4G視頻通話、全方位守護兒童安全、一鍵語音全程操控的“小豹AI電話手表”等。
王兵認為，他們今天做這個事本質是在加速改變人機交互方式。如今，整個行業(yè)面臨一個大的轉變，就是我們正在從手機觸屏交互方式變成智能交互方式，就是擬人的交互方式。未來這種交互方式的改變，會在B端和C端出現(xiàn)巨大的商業(yè)機會。
而獵豹移動則希望趁這個機會完成一個從B端到C端的機器人生態(tài)閉環(huán)。王兵介紹，在B端獵豹移動是希望先把產品做出來，然后把底層軟件和系統(tǒng)云端能力做好以后給到第三方拿去定制。在C端，希望跟眾多的公司公司戰(zhàn)略合作，甚至是合資公司的方式去滲透，比如在跟喜馬拉雅合作的小雅智能音箱。
獵豹移動董事長兼CEO傅盛曾指出，機器人的本質是 “AI + 硬件 + 軟件 + 服務” 四位一體。而經過兩年多的技術和產品沉淀，獵豹移動攜手獵戶星空開創(chuàng)的機器人生態(tài)也已初具雛形，包括搭建了行業(yè)唯一的全鏈條 AI 技術、推出軟硬一體化的 AI 機器人終端、以機器人智能解決方案服務行業(yè)場景、打造商業(yè)大腦支撐商業(yè)決策等。
在前不久的機器人生態(tài)合作伙伴大會上，獵豹移動還對外公布了機器人生態(tài)“合伙人發(fā)展計劃”。根據計劃，獵豹移動初期將發(fā)展百家合作伙伴，按照三檔不同級別的合作方提供相應的技術、解決方案、營銷、售前、售后等有力支持，為合作伙伴的AI場景落地提供強大后盾，并為其AI 產業(yè)升級保駕護航，推動搭建雙方合作共贏的機器人生態(tài)。
據《聯(lián)商網》了解，如今搭載獵豹移動智能解決方案的“豹小秘”已廣泛落地到博物館、政務大廳、圖書館、酒店、銀行、法院律所、派出所、醫(yī)療場所、學校、Shopping Mall、連鎖超市等20余個場景，不斷提供智能導覽、智能導購、智能政務、智能會務等服務，平均每日語音交互接待頻次高達 30 萬次。通過直客、渠道銷售及租賃模式等，“豹小秘”已獲得了數(shù)百家客戶。
