6月18日，京東迎來年中大促的最高潮，線上市場不斷刷新紀(jì)錄的同時，線下市場也異常火爆。當(dāng)日，廣東、江蘇、山西、四川、云南、河南、浙江等省份共68家京東專賣店同天開業(yè)，為618年中大促線下市場注入新力量，整合各省份運營商、平臺商優(yōu)勢資源繼續(xù)深度合作，也是京東在全渠道零售布局探索上邁出的重要一步。開業(yè)當(dāng)天，68家京東專賣店鉅惠好禮送不停，為消費者準(zhǔn)備了神券立減、抽獎送禮等促銷活動，吸引了當(dāng)?shù)厥忻竦膹V泛關(guān)注。

多元品類滿足顧客需求，“千店千面”改善購物體驗

作為京東全渠道零售的踐行者，京東之家和京東專賣店現(xiàn)已入駐全國各大城市，建店數(shù)量已經(jīng)超過2000家，全國范圍內(nèi)全面開花。此次618當(dāng)天，68家京東專賣店齊開業(yè)，其中包含云南大學(xué)校園店正式開業(yè)，這是京東專賣店業(yè)務(wù)在校園渠道的又一成果，京東專賣店-校園店已在華中科技大學(xué)、南京大學(xué)、北京交通大學(xué)、中國礦業(yè)大學(xué)等多所985、211院校布局，不僅讓各地消費者感受到零售創(chuàng)新為現(xiàn)代生活帶來的便利，還為學(xué)生群體的優(yōu)質(zhì)消費帶來實惠，也推動了當(dāng)?shù)鼐€下零售業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型升級。

不同于傳統(tǒng)零售店受店面空間等限制，京東專賣店依托京東積累的品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等資源及供應(yīng)鏈、大數(shù)據(jù)等技術(shù)能力，為消費者提供了高達17萬以上的產(chǎn)品品類，涵蓋手機、電腦、數(shù)碼、創(chuàng)意小家電、新奇特潮品酷玩、京東自有品牌京造、京選、京魚座等，實現(xiàn)門店品類豐富、線上線下同步銷售，充分滿足各地消費者的多元化購物需求。“傳統(tǒng)門店的產(chǎn)品品類單一，很多網(wǎng)上的東西在一般商店都找不到。這次來到京東專賣店，店內(nèi)各式各樣的產(chǎn)品應(yīng)有盡有，不僅能真實體驗到產(chǎn)品，還能直接下單購買，拿走現(xiàn)貨，非常方便。” 徐州淮海西路店的一位顧客表示。

在選品方面，京東專賣店利用京東大數(shù)據(jù)優(yōu)勢深挖當(dāng)?shù)叵M者的喜好和個性，結(jié)合技術(shù)優(yōu)選精品，為消費者打造多元化的場景購物體驗，“千店千面”的格局切實改善了消費者的購物體驗。“黑科技”也是京東專賣店的一大亮點，可以成為線下門店會員、電子價簽、take技術(shù)、智能推薦、客流統(tǒng)計等科技智能設(shè)備覆蓋全店，利用科技數(shù)據(jù)分析為消費者帶來更加精準(zhǔn)的購物觸達，門店還可以通過智能設(shè)備分析顧客年齡、性別、表情和進店次數(shù)，加之618推出的會員導(dǎo)購功能，實現(xiàn)會員管理和門店生態(tài)化運營。讓信息科技的成果真正服務(wù)于門店、服務(wù)于消費者，給予下沉市場各城市區(qū)縣帶來信息消費活力。

運營商平臺商深度合作，推動全渠道零售布局落地

此次開業(yè)的68家京東專賣店中，江蘇、山西的開業(yè)門店更偏重與聯(lián)通全渠道深度合作，在省市區(qū)域繼續(xù)深度布局運營商合作店面，發(fā)揮聯(lián)通與京東共贏合作勢能。京東依托于多年的供應(yīng)鏈能力、物流能力、數(shù)據(jù)能力等，在產(chǎn)品品類選擇、人力成本優(yōu)化、庫存管理與物流上有顯著優(yōu)勢，而江蘇聯(lián)通、山西聯(lián)通則有著成熟的產(chǎn)品業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)保障和完善的服務(wù)體系，全域全量時空連續(xù)的大數(shù)據(jù)資源，多行業(yè)專業(yè)模型和豐富成熟產(chǎn)品，以云網(wǎng)融合的大數(shù)據(jù)、AI能力及5G智能應(yīng)用服務(wù)實體經(jīng)濟，不斷開啟產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新空間。此次江蘇聯(lián)通、山西聯(lián)通京東專賣店的開業(yè)，中國聯(lián)通的號卡、寬帶等各項業(yè)務(wù)均將繼續(xù)深入布局在京東專賣店整體業(yè)務(wù)體系，并建立場景化營銷專區(qū)，充分發(fā)揮京東與聯(lián)通各自的行業(yè)優(yōu)勢，進一步促進雙方的業(yè)務(wù)發(fā)展和產(chǎn)品延伸，可以稱得上強強聯(lián)合，也標(biāo)志著京東與中國聯(lián)通的合作再上新臺階。

不僅在運營商合作方面繼續(xù)深入，京東專賣店與合作伙伴也不斷加強在省區(qū)市場合作版圖的廣泛布局。此次618當(dāng)日，京東專賣店與廣東邁客風(fēng)、中山聯(lián)域、佛山凌彩、肇慶炬旺等廣東省優(yōu)質(zhì)核心合作伙伴、優(yōu)質(zhì)平臺商強強聯(lián)手，共同打造線上線下生態(tài)鏈，借勢618契機，集中開店30余家，成為618全國門店拓展的又一亮點。

優(yōu)質(zhì)平臺商是京東之家、京東專賣店在全國布局過程中的重要合作力量，各大平臺商依托京東大數(shù)據(jù)及優(yōu)勢資源，帶領(lǐng)線下店業(yè)務(wù)從單一品類到多品類，從功能體驗到場景體驗，從傳統(tǒng)營銷到新營銷，真正從原來的傳統(tǒng)實體店升級為新實體。未來還將繼續(xù)深挖平臺商全渠道資源，在線下業(yè)務(wù)中進行更加深入全面合作，實現(xiàn)資源互補和開放共享。

經(jīng)過長期的磨合與探索，目前京東與三大運營商以及全國眾多優(yōu)質(zhì)平臺商都已達成了深度的戰(zhàn)略合作，涉及線下、線上、物流、大數(shù)據(jù)等多個領(lǐng)域，京東強大的資源整合能力將為其帶來新的生機與活力。隨著線上線下融合趨勢的演進，京東之家、京東專賣店背靠線上巨大流量，將品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、供應(yīng)鏈能力、技術(shù)能力、客戶經(jīng)營能力賦予合作伙伴，而電信、移動、聯(lián)通的眾多線下門店也將幫助京東快速有效落地實現(xiàn)全渠道布局，平臺商、服務(wù)商也集中當(dāng)?shù)貎?yōu)勢平臺資源注入京東線下實體店業(yè)務(wù)，為消費者打造更多元的智能購物場景，推動全行業(yè)信息消費趨勢下的全渠道布局。

據(jù)了解，自京東零售創(chuàng)新戰(zhàn)略發(fā)布以來，基于京東全渠道零售理念及技術(shù)優(yōu)勢，京東之家和京東專賣店吸引了大批品牌商、運營商、平臺商、服務(wù)商、創(chuàng)業(yè)者等志同道合伙伴的全面合作。未來，京東將借助開放戰(zhàn)略和全渠道的業(yè)務(wù)布局，持續(xù)為用戶、合作伙伴、行業(yè)和社會創(chuàng)造價值，驅(qū)動零售行業(yè)升級變革。