6月19日,目前國內最大的生鮮快消數字零售平臺多點Dmall公布2019年多點618全線戰報。數據顯示,今年618多點全平臺線上線下全渠道銷量達530萬單,是去年同期的175%,618期間活躍用戶規模860萬,是去年同期的1.45倍。
這是多點平臺鏈接商超、品牌和支付各方的一次大練兵,Dmall OS多模塊智能協同提效顯著,多點聯盟積聚勢能后得到爆發,高度一體化作戰大獲全勝。
尤其值得一提的是,參與本次618年中大促的傳統商超中,超60%門店后倉揀貨次數占總揀貨次數超過60%,TOP 20門店后倉整單揀出率高達40%。在線上到家單量暴增的極限情況下,Dmall OS全鏈條、各環節依然保持高效運轉,揀貨及時率高達98.8%,妥投及時率逼近100%。
全渠道大練兵 多點聯盟搶占頭部市場
今年618,是多點聯合物美、新百、中百、重百、嘉榮、夏商等超60家傳統商超,以及寶潔、聯合利華、伊利、可口可樂、雀巢等國內國際知名大品牌,在數字零售場景下的一次大練兵。多點618全線戰報數據顯示,多點聯盟線上線下全渠道已經獲得顯著增量,加速搶占頭部市場。
全球精選到家訂單量周環比上漲190%、物美集團全渠道訂單量同比上漲22%、中百集團全渠道訂單量周環比上漲500%、重百&新世紀全渠道訂單量周環比上漲300%、人人樂全渠道訂單量環比上漲167%、銀川新百全渠道訂單量周環比上漲220%。除此之外,今年618更是國際國內一線品牌的狂歡盛宴,銷量較去年同期提升190%以上。
可以看到,多點和傳統零售相互賦能,取得了“1+1>2”的效果。傳統零售升級,不是改革線上不改線下,而是要注重“修煉內功”。多點Dmall一直以來以全面數字化服務,助力實體零售實現線上線下一體化,幫助商超打好堅實的數字化地基,提高效率,降低成本,改善消費者體驗。
多點Dmall董事長張文中曾提到,傳統零售提高效率是指提高供應鏈全鏈條、各要素的整體效率,改善體驗則要真正做到顧客至上。他還表示,商業的全面數字化有四大要素:第一是全場景覆蓋,第二是全鏈條聯通,第三是線上線下全面一體化,第四則是要有數字化平臺。在這種高標準追求下,多點Dmall自創辦以來,陸續開發了15大系統、500多個子系統,助力零售企業在會員、商品、員工、服務、營銷、管理六大方面實現全面在線化,對傳統零售業各個環節進行深入改造,實現線上線下一體化,創造營收增長新動能。
目前,多點Dmall正在建立傳統零售的生態聯盟,最終目標就是實現模式最佳、流程最優、成本最低、效率最高、速度最快、體驗最好的無邊界、開放包容的全新商業生態。
Dmall OS智能協同 低線城市商超共贏618
今年618,與多點合作的“中國連鎖零售百強企業”除物美、重百、中百、嘉榮等布局一二線城市的商超外,低線城市的消費也十分活躍,線上線下一體化的消費模式極大激發了低線城市的消費潛能,三四線城市的連鎖商超與多點聯盟一起,形成共振。
618期間,河北美食林全渠道訂單量周環比上漲超3倍、阜陽華聯全渠道訂單量周環比上漲5倍、快樂真棒全渠道訂單量周環比上漲8倍、山東圣豪全渠道訂單量周環比上漲高達10倍……
以上連鎖商超的大本營并不在一二線城市,人口規模、人口密度、消費水平跟北上廣深杭等城市相比,差距甚大。能取得這樣的成績,足以證明多點Dmall賦能傳統商超的強大數字化實力。
值得注意的是,5月初阜陽華聯運營系統接入多點采銷平臺,探索從供應鏈到運營端的精細化運營,不到一個月時間,便面臨618大考。
備戰期間,華聯54家門店先后上線多點自動補貨系統,原來由門店專人訂貨改由總部統一管理,按品類以每天固定時間給全部門店統一補貨,降低人力成本的同時,大大提升補貨效率。另一方面,華聯總部全局掌握各門店補貨量及補貨金額,并且可隨時通過手工下單來解決供應商暫時缺貨的二次補單,和銷售突然跳起的缺貨補單業務。
多點將Dmall OS零售操作系統開放共享給傳統商超,618期間各系統間智能協同,在大考中獲得共贏。據了解,多點開發了覆蓋零售業各環節的八大系統,其中商品維度的蓋亞系統、會員維度的美杜莎系統等,可以幫助商家和品牌商更準確地構建消費者畫像、更多維地收集商品數據、更高效地優化選品、更精準地制定促銷策略,以此拉動銷量。
Quest Mobile《下沉市場報告》顯示,截至2019年3月底,移動互聯網三線及以下城市的用戶規模達6.18億,人均使用時長增長迅速,存在巨大的人口紅利。下沉用戶網購熱情越來越高,在移動電商細分行業用戶增速較高,線上消費能力逐漸提升。其中,生鮮電商領域月活躍用戶數量同比增長50.9%,但下沉用戶的電商滲透率仍低于全網,有較大的市場提升空間。
尋求增量、擴張品類、爭奪新消費人群、覆蓋更多消費群體為主導的新一輪大戰,正在各大電商平臺和傳統零售間激烈上演,而數字化將是傳統零售致勝的關鍵武器,多點Dmall將與聯盟伙伴一起,迎接更大挑戰。