安徽樂城旗下的生鮮傳奇可以說是社區商業的一面旗幟,從開創以來就廣受關注。而今天,它也即將迎來自己的四周歲“生日”。
生鮮傳奇董事長王衛曾這樣說過,“今天的生鮮傳奇與幾年前已經區別很大,幾年以后的生鮮傳奇又將與今天截然不同” 。
在王衛看來,我國小區的聚集形式是全球獨有的,這也是近二十年我國零售行業沒有誕生超級企業,百貨大好發展形勢戛然而止的主要原因。而強勁的發展潛力證明小業態不是一種過渡業態,而是一種終極業態。王衛篤定,中國零售未來一定會在小業態中誕生超級企業。
在過去幾年里,王衛正在用實際行動驗證自己的預判。短短四年時間里,王衛的生鮮傳奇歷經五次迭代,估值超過30億,門店突破120家,同時在數字化和全渠道上不斷探索……
一
五定
王衛曾表示,生鮮傳奇的誕生,是基于《樂城超級門店》計劃而創新的先鋒業態。“我們將通過生鮮傳奇的嘗試,試錯超級門店的理論和流程。生鮮傳奇會有諸多深刻的變化,其核心是標準化體系的建設,即定位、定架、定數、定品、定價的五定。這些理論的集成以及操作方式的設計,都是基于我們對便利店業態、德國阿爾迪、美國喬氏等企業的研究和思考,當然,也匯集了多年來我們對超市的理解,更為重要的是結合了樂城所具有的經營管理優勢。”王衛這樣說道。
定位:目標客群的家庭(2-3口之家)年收入在8萬元以上,家庭餐飲及相關支出在2萬元/年以上,客群主體為25-65歲家庭人群。商品以中端商品為主,配以部分進口食品,突出商品的品質和性價比。低端的商品不引進,奢侈的商品不賣,商品要求高動銷,采取適利(不高于競爭對手)快銷的定價策略。
定架:門店的每一節貨架都進行編號,并且在所有門店編號都是一致的,每一個編號的貨架在各門店的位置、樣式、尺寸、層數,陳列道具,以及陳列的商品,商品的陳列數,商品的位置都是一樣的,這實際上回歸到棚格表的知識,更擴充了棚割表的用途。
定數:圍繞廚房特性展開選品,計劃為常規品1800種以內,生鮮300種以內。整體控制在2000種左右,未來進一步精準每個品類,每個小分類的品種數。最終能夠將整個門店的品種數控制到1500種。
定品:選品要注意幾個原則:1、要差異化,但不能過度差異化;2、核心商品要厚,差異化商品要足,要防止喧賓奪主,也要注意一葉遮目;3、要兼顧系列,一般系列性商品在包裝,顏色上會更加統一,如不是差距較大,選擇同一品牌,同一系列更好。
定價:所有門店執行統一定價,定價原則為市場最低價,將“價格殺手”作為經營戰略來執行。保證每周對競爭門店一次同品類商品的采價,并在門店價格公示,承諾價高退差。生鮮商品由總部統一定售價,門店有權利進行臨時折扣處理,使用折扣價簽和打折標貼,不允許直接降價。
二
拓展
2015年4月11日,王衛在2015聯商網大會上首次透露,樂城超市準備開設開全新生鮮專賣店,定名“生鮮傳奇”,其靈感來源于聯商網友網名,并已簽約兩家門店。
安徽樂城超市總經理王衛表示,開設生鮮專賣店的想法源于,樂將超市化整為零,撒豆成兵,把原有七大業態,分為園藝、零食、文具、生鮮、餐飲以及常規商品,這些小業態組合在一起就是一個超市,分開就是一個個的專賣店。
2015年6月19日,這家名為“生鮮傳奇·樂鮮菜場”的生鮮傳奇首家門店——香樟雅苑店在安徽合肥低調開業。
該店經營面積在230平米左右,包含1800種SKU,其中300種為生鮮商品,聚焦在蔬果、肉禽、水產、豆制品、干副、冷藏、奶制品、煙酒茶、飲料及部分零食和廚用百貨等消費者家庭廚房的核心品類,滿足社區居民一日三餐的需求。而為保障購物體驗和安全,顧客需要憑票入場,每張入場券50元,這也在業界開創了買票入場的歷史。
2018年6月29日,生鮮傳奇8店同開,創造了開店新紀元。
據了解,新開業的8家門店分別是春融苑店、南艷灣店、親湖苑店、繁華逸城店、華都花園店、金地國際店、文昌雅居店、京冠御園華府店。這一階段的生鮮傳奇也進入道快速擴張期。
2018年10月10日,生鮮傳奇再開兩店,門店數量正式達到100家,開啟了新征程。
與此同時,生鮮傳奇宣布完成B輪融資,估值達到30億元。此次融資將主要用于深耕合肥市場和探索拓展外地市場,合肥配送中心建設,自有品牌開發和供應鏈拓展,人才體系培養等方面。其核心目的就是在借助資本的力量,搶抓難得的機遇,讓生鮮傳奇更多、更好、更快。
三
升級
過去四年里,生鮮傳奇就已經經歷了五次迭代,一代店、二代店、三代店、四代店、五代店也隨之亮相。
一代店:簡約式設計、高品質商品
作為生鮮傳奇第一代店,香樟雅苑店經過三年的謀劃才與消費者見面,其參考國際一流超市,設計以契合生鮮主題的簡約田園風為主,采用一只小瓢蟲作為形象標志,生活化、場景化的陳列為消費者營造了舒適的購物氛圍。
為尋找到高品質的商品,生鮮傳奇的團隊還先后走訪了11個國家的40余家連鎖超市。同時,生鮮傳奇所有門店統一定價,定價原則為市場最低價,要低于大賣場5%~20%,要將最優質、最新鮮、最低價的新鮮食材帶進百姓家。
二代店:采用歐式陳列、提升凈菜加工
不到一年時間,2016年3月25日,伴隨著金橋店的開業,生鮮傳奇進入第二代店時代,緊接著,已開的第一代生鮮傳奇三家店全部升級為二代店。第二代門店改變了生鮮傳奇過去貨架陳列的方式,采用歐式常用的紙箱(原包裝)陳列,這樣不但能夠更好的將商品的亮點凸顯出來,而且能夠有效的減少員工補貨的工作量,從而提高勞效降低損耗。
此外,二代店不再局限于小而美的陳列,對于暢銷單品也進行了大面積的陳列,更注重消費者的購物體驗感,讓商品周轉更趨合理,提升坪效。在凈菜加工銷售方面進行提升,對每盒凈菜的制作在刀工與包裝上進行了技術升級,適合快節奏消費的需要。
三代店:全新的風格和布局
2016年10月14日,隨著珠光雅苑店的開業,生鮮傳奇正式進入第三代店時代,全新的風格和布局,為方便消費者更快捷的挑選商品,新店采用品類“島”式陳列,改善損耗大商品道具,控制合理要貨量。實施溫控保管,讓損耗、技術和加工環節可控制。標準的包裝、標準的擺放。
據《聯商網》了解,三代店內肉類占比22%,水果占比20%,蔬菜類占比18%,三大品類占比到達60%。更加突出大貨陳列面積,擴大零食品類和陳列,縮小百貨占比,加大廚用洗滌用品數量,致力于“好貨不貴”的經營理念。
四代店:要做小區門口的菜市場
2017年8月25日,生鮮傳奇第四代店4家門店同時開業,這標志著生鮮傳奇將正式步入第四代店時代,而4家店同時亮相也意味著生鮮傳奇進入開店井噴期。
生鮮傳奇解決的是消費者一日三餐和生活必須品的需要,為此,王衛提出生鮮傳奇要打造“小區門口的菜市場”的目標。
五代店:“樂鮮傳奇”亮相
2019年1月19日,歷經四代店的迭代升級后,生鮮傳奇第五代門店迎來全新亮相。值得一提的是,第五代店有了全新的名稱——“樂鮮傳奇”。
盡管五代店在經營面積上與四代店并無太大變化,但是結合生鮮傳奇APP實現全渠道,更加突出目的性品類,并為消費者帶來更多定制化的商品以及自制化的服務。“此次升級主要是商品品類從生向熟的轉變;從一日三餐原材料向標品轉變,更加傾向于讓顧客直接拿回家做,迎合當前消費者對效率的提升”王衛告訴《聯商網》。
對此,綠城超市董事長