7月4日，“今年零售云目標(biāo)開到5000店，并將縣鎮(zhèn)市場線下門店一舉搬到云端。”在中信證券“穿越周期”消費論壇上，蘇寧零售云集團總裁助理劉懷力上臺演講向在場行業(yè)伙伴與媒體分享了零售云一年多以來的“下沉市場閃電戰(zhàn)”。

在“品牌+渠道”的分論壇上，劉懷力強調(diào)了零售云在低線市場的專業(yè)性與機遇，“消費者代際變遷和新技術(shù)升級催生了零售的變革。尤其在低線市場，城鎮(zhèn)化加速、數(shù)字化薄弱、本土化明顯的特點給了我們很大的空間。”同時，他對零售云發(fā)展的原則，運營的規(guī)則及對商戶、供應(yīng)商的賦能做了進一步的分享。

作為蘇寧智慧零售能力輸出平臺，零售云全面整合了蘇寧內(nèi)外部供應(yīng)鏈、銷售、物流、金融等全價值鏈資源，以數(shù)字化工具與信息化系統(tǒng)，協(xié)同合作伙伴共享智慧零售時代紅利。

作為論壇的焦點，劉懷力明確零售云對加盟商的減負、賦能定位，將在供應(yīng)鏈、品牌營銷、售后服務(wù)等端口進一步完善店面合作機制，在經(jīng)驗和專業(yè)上進行指導(dǎo)，從宏觀上掌舵，引領(lǐng)方向，而商戶、供應(yīng)鏈在限定范圍內(nèi)實現(xiàn)自由發(fā)展。

以蘇寧易購縣鎮(zhèn)店為著力點，零售云對加盟商進行場景建設(shè)、用戶運營、互聯(lián)網(wǎng)化和數(shù)字化經(jīng)營能力的全面提升，幫助其形成智慧零售的新模式。劉懷力表示：“云端化、平臺化、數(shù)字化成為零售的重點要素，我們零售云就是要把線下門店搬到云端。”此外，針對不同地區(qū)縣鎮(zhèn)市場的消費特性，零售云與眾多商戶聯(lián)合，做到了因地制宜的精細數(shù)字化運營。

5月底，蘇寧零售云開出了第3000家縣鎮(zhèn)店。同時，北京、武漢等區(qū)域門店數(shù)量也陸續(xù)突破100家。在論壇現(xiàn)場，劉懷力提出了“年底5000店”的目標(biāo)，同時宣布將在母嬰、體育、家居、酒水、快消等跨品類領(lǐng)域，實現(xiàn)全面的店面模式探索與拓展。

實際上，零售云已經(jīng)和顧家家居等品牌達成了跨界合作，在四六級市場進行“家電+家居”的融合業(yè)態(tài)實驗。常州雪堰店的吳老板在原有零售云家電店的基礎(chǔ)上，將二樓改造利用增加了家居品類，“去年7月開業(yè)至今，門店營業(yè)收入達到700萬元左右。”

劉懷力表示，在雙線渠道運營為先的智慧零售時代，零售云也有自己的“三板斧”。“場景云對應(yīng)的是場景的構(gòu)建與運營能力，供應(yīng)云是產(chǎn)品供應(yīng)鏈的撮合與交付能力，用戶云則強調(diào)的是用戶的觸達與服務(wù)能力。”