2019年不僅是5G元年，也是刷臉支付元年。伴隨著5G和AI技術的發展，以“智慧+”為代表的新技術開始滲透到各個領域。而在新零售領域，刷臉支付已經成為一股熱潮。

來自中國支付清算協會的統計顯示，今年以來，人臉識別在手機解鎖、身份驗證、支付等方面廣泛使用，并成為了主流趨勢，目前有85%的用戶愿意使用刷臉支付等生物識別技術進行支付。

與傳統掃碼支付相比，刷臉支付基于生物識別技術，消費者不需要攜帶手機和銀行卡，直接通過刷臉識別即可完成支付，安全性更強且效率更高。而這種方式也能夠吸引年輕人群到店消費體驗，在為商家帶來客流的同時，促進交易轉化。此外，刷臉支付能夠降低人力成本，提升商家收銀效率。

實際上，刷臉支付除了提供便捷、提升效率外，它也成為了各大支付巨頭搶占線下支付的入口。以支付寶刷臉支付為例，去年12月份，支付寶推出首個人工收銀的刷臉設備“蜻蜓”，不到一年時間已在全國300多個城市落地。

據了解，早在2015年，支付刷臉支付就已經面世。在當年的德國漢諾威電子展上，馬云在現場親自演示了支付寶刷臉支付。而在2017年9月，支付寶刷臉支付開始在杭州肯德基KPRO綠色餐廳進行試點。來自螞蟻金服的統計數據顯示，截至2018年底，全國100多個城市超過300家肯德基已經支持刷臉支付。

如今，支付寶刷臉支付已經覆蓋到快消、餐飲、品牌商、綜合體、酒店、景區、校園等各大場景，涉及消費者吃、喝、玩、樂等諸多方面。

而就在近期，浙江新華書店集團宣布接入支付寶刷臉支付。據浙江省新華書店集團信息技術有限公司總經理楊望平介紹，目前，第一批支付寶蜻蜓已在浙江近40家新華書店安裝使用，最終在全國范圍內也會陸續接入。而在全國，新華書店門店數超過14000家。

《聯商網》了解到，杭州5家門店已經在6月底開始接入支付寶刷臉支付。談及使用情況，杭州新華書店慶春門店店員告訴《聯商網》，在收銀效率提升方面是十分明顯的，有效緩解了以往排長隊情況。

《聯商網》在杭州新華書店慶春門店現場體驗了支付寶刷臉支付設備“蜻蜓”，只需兩步便可完成支付全過程。第一步需要點擊屏幕，來開啟刷臉支付;第二步，刷完臉需要確認姓名、扣款賬號，最終完成支付。

值得注意的是，消費者首次使用刷臉支付需要輸入支付寶綁定的手機號，以后在常去、熟悉的環境下直接進行刷臉，免去輸入手機號過程。

關于刷臉支付的距離，《聯商網》也進行了一番實驗。一般在一米之內，消費者需要正臉直視蜻蜓才能夠“刷臉”成功。而超過這個距離則無法實現支付，因此一些走過、路過、誤入鏡頭里的顧客都無法刷臉成功。

楊望平表示，在刷臉支付全面鋪開之后，新華書店的設想是，如何針對不同消費者來提供個性化服務，特別是增加在數字技術方面的應用。

《聯商網》了解到，與新華書店在支付方面進行合作，僅僅是個開始。支付寶全國品牌商負責人玄淵表示，雙方在刷臉支付外，也會在會員等方面進行合作，支付寶將助力新華書店建設數字化經營陣地。

據悉，目前在杭州地區，除了新華書店外，消費者在聯華超市、永輝超市、盒馬、鮮豐水果、百果園等都能夠用上刷臉支付。

中國財政科學研究院應用經濟學博士后盤和林認為，刷臉支付在給人們的生活帶來便利的同時，也提升了安全性。因為密碼是可以被攻破和修改的，但是臉、包括指紋無法進行修改，所以相對來說也更為安全。

據了解，在安全性方面，通過智能算法與風控體系綜合來保證刷臉支付的準確性和安全性，目前支付寶刷臉支付識別準確率達到99.99%。與市場上主流2D人臉識別技術不同，支付寶3D結構光技術能更有效地避免各種人臉偽造帶來的身份冒用情況。

支付寶方面提供的數據顯示，目前使用刷臉支付的用戶中，80、90、00后占比超過80%以上，已成為現在年輕人的一種主流方式。而在便利店、商超領域，支付寶刷臉支付會員轉化率是傳統掃碼的六倍以上。在去年的雙11訂單中，刷臉和指紋完成的支付已經達到六成。

相關統計顯示，未來人臉識別市場規模將保持20%左右的增速。刷臉支付將會迎來爆發性增長。