近日,商務部辦公廳下發了 " 推動便利店品牌化連鎖化發展 " 的工作通知,這則僅有一千余字的簡短文件傳遞出的信心,引發了業界的廣泛關注。眾做周知,實體零售整體增速放緩的大環境下,便利店業態表現亮眼,并保持了穩健增長。
說起南京的便利店市場,蘇果旗下 " 蘇果便利 " 和 " 好的 " 便利是不可或缺的主角,也是金陵一道優美的風景線。盡管外來便利店眾多,但蘇果在便利店門店的創新和網點發展上并沒有停下腳步。7 月 18 日,蘇果又跑出拓店的 " 加速度 ",在華潤萬家 35 周年、蘇果 23 周年之際,蘇果小業態 30 店同開,在深入推進轉型創新、謀求高質量發展的道路上 " 火力全開 "。
拓店加速,蘇果小業態 30 店同開
此次商務部辦公廳下發的 " 關于推動便利店品牌化連鎖化發展 " 的工作通知,明確提及 " 高度重視品牌連鎖便利店發展工作 ",其中指出,便利店是最貼近老百姓生活的零售業態,是滿足人物便利消費需求、服務民生的重要載體。這幾年,南京的便利店市場從不缺少新聞。有業內人士認為,競爭的引入,對本土便利店業態或許并不是壞事。
作為南京便利店市場的拓荒者,1999 年 2 月 14 日,位于南京三牌樓大街 63 號的蘇果和會街便利店開業,成為蘇果首家便利店業態。近些年,隨著零售業的升級發展以及外資便利店品牌進入南京市場,深耕本土市場的蘇果在小業態的拓展上更是穩扎穩打,早在 2017 年,蘇果小業態單店數量就已突破千家,蘇果便利也成為最貼近老百姓生活的零售業態,成為服務民生的重要載體。
截至目前,蘇果小業態門店突破 1300 家。而在未來 5 年內,蘇果也將加快推進直營、緊密加盟雙輪驅動的拓店戰略,力爭每年新開便利店在 100 家以上,便利店總數突破 1800 家,進一步鞏固優勢區域,填補市場空白。
精耕細作,推動業態迭代升級
通知中指出,各地要提高認識,把發展品牌連鎖便利店納入重要工作日程,作為落實消費升級行動計劃、推動實體零售轉型升級的重要抓手,有計劃有步驟持續推動。而蘇果小業態經也在經歷不斷的迭代升級,從一代店發展到四代店,從傳統便利店再到主題店、快閃店,將便利店的 IP 化落到實處。蘇果便利店的創新發展受到行業關注,并獲中國連鎖經營協會頒發的 " 創新獎 "。
記者了解到,早在 2004 年,蘇果就對便利店業態進行細分,開出第一家定位中高端的 " 好的 " 便利店來鳳街店。2015 年,推出第三代便利店,引入鮮食,強化服務功能。2018 年,蘇果第四代 " 好的 " 便利店開業,四代店繼續沿用好的三代店成功打造的 "24 小時生活服務站 " 的概念,并在三代店的基礎上進一步強化 " 即插即用 " 的服務功能,顧客在門店可享受體彩自助購買、照片打印、自助繳費等更多的便捷服務產品。
技術驅動,重構便利店場景
如今,當你走進蘇果好的便利店,從茶葉蛋、關東煮、熱蒸包等傳統美食,到現磨咖啡、豆漿、烤肉等熱鮮食,再到便當、壽司等新風味,豐富的產品極大的滿足了消費者多元化的需求;無人值守、自助掃碼結賬、24 小時營業、刷臉支付 …… 新零售技術的推動下,在蘇果無人零售便利店,借助自助售賣設備,利用手機即可完成購物付款的所有環節。
借助零售技術,蘇果對便利店場景的重構從未停止。
目前,蘇果四代便利店門店已接入掃碼購,90% 以上的商品可實現自助結算,不僅提升了收銀效率,也給消費者帶來便捷、新鮮的購物體驗。
值得關注的是,深耕 " 最后一公里 ",已有 400 家蘇果小業態接入京東到家、美團、餓了么等第三方外賣平臺,為消費者提供線下 1 公里配送到家或者到店自提服務。可以預知的是,基于國家政策扶持以及各大便利店品牌既定發展策略,蘇果也將依托運營實力以及自有技術優勢,在小業態的拓展上穩扎穩打,持續領跑便利店行業發展。