星巴克中國(guó)的“在線點(diǎn),到店取”服務(wù),又名“啡快”在繼今年5月在京滬市場(chǎng)上線后,8月6日,首次在成都上線。
據(jù)了解,目前成都大部分星巴克門店均有此服務(wù),除一家全新門店——中鐵藝術(shù)城店——尚未上線“啡快”服務(wù)外,其他門店均有此服務(wù)。
紅星新聞?dòng)浾吡私獾剑M(fèi)者只需要打開星巴克APP從“啡快”頁(yè)面進(jìn)入即可直接進(jìn)行點(diǎn)單,星巴克所有產(chǎn)品均有呈現(xiàn),另外在下訂單的時(shí)候也同時(shí)能夠文字備注“個(gè)性化”定制,比如“加冰”“去冰”“少糖”等備注,還可以選取預(yù)計(jì)到店取貨時(shí)間,便于門店工作人員提前準(zhǔn)備,并且免去排隊(duì)等候的時(shí)間。
下單時(shí)可文字備注“個(gè)性化”定制
紅星新聞?dòng)浾咴诘谝粫r(shí)間走訪了位于成都世紀(jì)城會(huì)展中心的星巴克門店,一位剛好過(guò)來(lái)取單的楊女士告訴紅星新聞?dòng)浾撸诩偃站频挈c(diǎn)單,走過(guò)來(lái)幾分鐘時(shí)間,直接就取到咖啡,沒(méi)有排隊(duì),相比之前需要排隊(duì)才能取到咖啡便捷方便了許多。
紅星新聞?dòng)浾哌€注意到,這次星巴克“啡快”點(diǎn)單服務(wù),在個(gè)性化定制設(shè)計(jì)方面增加了趣味性,除了在下單后可以自由添加“個(gè)性”產(chǎn)品需求之外,在下單付款后,系統(tǒng)還將隨機(jī)生成一個(gè)取單口令,比如“蔚藍(lán)海面”“去潛水吧”“萬(wàn)物生長(zhǎng)”“水上樂(lè)園”等,消費(fèi)者只需要將取單口令告訴門店工作人員,點(diǎn)擊確認(rèn)收單即可直接取走貨品,免去排隊(duì)等候時(shí)間。
下單付款后系統(tǒng)將隨機(jī)生成一個(gè)取單口令,如“蔚藍(lán)海面”