8月27日，阿里巴巴釘釘主辦的未來組織大會在杭州舉行。會上，阿里巴巴釘釘CEO陳航（花名：無招）宣布，截至2019年6月30日，釘釘用戶數(shù)突破2億，企業(yè)組織數(shù)突破1000萬，全球最大規(guī)模的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在中國上演。
（圖：阿里釘釘CEO無招宣布釘釘用戶數(shù)突破2億）
根據(jù)中國信息通信研究院和阿里研究院聯(lián)合發(fā)布的《釘釘商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)及經(jīng)濟(jì)社會價值報告》（簡稱《報告》），2018年我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)總量達(dá)31.3萬億元，占GDP的比重達(dá)到34.8%。中國企業(yè)正從內(nèi)部的提升與聚焦轉(zhuǎn)變到以客戶為中心的“向外看”視角，從垂直整合和大企業(yè)主導(dǎo)式創(chuàng)新轉(zhuǎn)變到協(xié)同創(chuàng)造、多元分散的模式，這些變化都驅(qū)動著企業(yè)組織不斷被重構(gòu)與再定義。
《報告》指出，釘釘這個基于新的管理思想和理念打造的、擁有超過1000萬企業(yè)組織的數(shù)字化管理運營平臺，加快推動傳統(tǒng)組織架構(gòu)向“大中臺 小前端”的演進(jìn)，發(fā)起并支撐一場組織層面的“轉(zhuǎn)基因工程”，成為透視未來數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要窗口。
智能協(xié)同成為關(guān)鍵詞
“隨著3G、4G的普及，移動互聯(lián)網(wǎng)的到來讓在線成為常態(tài)。即將進(jìn)入的5G時代，在線將成為存在的基礎(chǔ)。”無招表示，“釘釘?shù)奈鍌€在線，讓組織內(nèi)所有的人財物事流程和數(shù)據(jù)全部打通，人與物、人與事、物與物、事與事等各個環(huán)節(jié)之間從傳統(tǒng)的協(xié)同變成了智能協(xié)同。”
圍繞著“智能協(xié)同”這一關(guān)鍵詞，復(fù)星集團(tuán)全球合伙人、首席信息官梁劍峰，東方希望集團(tuán)首席信息官黃興勝，洛可可創(chuàng)新設(shè)計集團(tuán)總裁李毅超，云尚制片董事長白一驄，嘀嗒出行聯(lián)合創(chuàng)始人朱敏，混沌大學(xué)廣州分社社長宗毅，著名企業(yè)組織與文化管理專家陳春花，鈦媒體聯(lián)合創(chuàng)始人劉湘明，資深媒體人李翔等企業(yè)組織、行業(yè)專家和媒體代表，分享了面向未來的工作方式的探索。
復(fù)星集團(tuán)擁有7萬多名員工，超200家公司，跨越30個國家和地區(qū)，用釘釘成功實現(xiàn)了超大型組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及整個生態(tài)協(xié)同。東方希望集團(tuán)依托釘釘平臺以及云計算，大幅降低成本，快速推動業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化，三年走完別人十年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。
在別人眼中“最GOOGLE范兒”的嘀嗒出行，用釘釘實現(xiàn)了“最不GOOGLE”的管理方式。而對于別人看來“數(shù)字化程度較低”的影視行業(yè)，云尚制片聯(lián)合阿里影業(yè)、釘釘推出制片管理工具，從數(shù)字化角度重構(gòu)了影視行業(yè)的管理模式，推動影視行業(yè)工業(yè)化發(fā)展。
混沌大學(xué)廣州分社用釘釘打造了一個數(shù)字化生態(tài)價值體系，打通組織細(xì)胞壁，產(chǎn)生數(shù)據(jù)智能，實現(xiàn)顛覆式創(chuàng)新。通過專屬生態(tài)溝通協(xié)同設(shè)計創(chuàng)新平臺洛釘釘，擁有4萬注冊設(shè)計師的洛客平臺保證了極高的設(shè)計質(zhì)量，洛可可用數(shù)據(jù)驅(qū)動設(shè)計效率的提升和創(chuàng)新，讓每個人的創(chuàng)造力得以彰顯。
“我們認(rèn)為未來組織最為核心的特點，就是以人為中心的智能協(xié)同，而智能協(xié)同的前提是在線。”無招指出，正是基于這些未來組織代表的經(jīng)驗和探索，釘釘此次推出“智能協(xié)同”產(chǎn)品三大升級。
人和人的智能協(xié)同：溝通即協(xié)同，定義“溝通協(xié)同場”
20多年來，IM的主形態(tài)從未改變，也從來沒有一款真正將溝通與協(xié)同融合到一起的產(chǎn)品出現(xiàn)。無招表示，此次釘釘對溝通協(xié)同進(jìn)行了深度打磨和優(yōu)化，首次將溝通和協(xié)同放到一個“場”里，打造工作商務(wù)的溝通協(xié)同統(tǒng)一場，讓溝通與協(xié)同深度融合。
釘釘溝通協(xié)同統(tǒng)一場為溝通協(xié)同提供了快捷、智能的基礎(chǔ)插件。“群插件”以群溝通為基礎(chǔ)形態(tài)，將智能匯報、群投票、群公告等協(xié)同插件融合到群聊中，溝通協(xié)同在一個群里就能完成，讓協(xié)同從此更高效。同時釘釘也進(jìn)一步升級了場的基礎(chǔ)能力，包括圖文混排、聊天記錄轉(zhuǎn)長圖、話題、群“@”優(yōu)化等，讓溝通協(xié)同的體驗更加簡單、高效。
在信息爆炸的時代，如何快速獲取關(guān)鍵消息、讓工作更專注，成為企業(yè)用戶的共同訴求。釘釘“效率套件”包含消息直通車、專注模式、多任務(wù)三大場景功能，幫助用戶實現(xiàn)消息降噪以及關(guān)鍵信息的便捷獲取。
另外，釘釘和金山WPS合作打造的在線編輯進(jìn)一步升級，兼容Office文檔和WPS文檔，提供包括word、excel、ppt等多種格式，擁有更好的兼容性體驗，而且移動端、PC端都可以隨時處理，多端同步。
人和事的智能協(xié)同：繁瑣變簡單，萬人工資條3秒發(fā)完
通過被稱為“算薪神器”的釘釘智能薪酬和智能工資條，一萬人的工資條3秒即可發(fā)放完成。釘釘智能薪酬包含薪酬計算、個稅計算、數(shù)據(jù)同步算薪、人力成本管理、人事報表、電子工資條六大板塊，智能工資條支持任意格式的Excel工資表，系統(tǒng)自動解析校驗生成工資條，釘釘內(nèi)一鍵推送到員工個人，還可實現(xiàn)企業(yè)和員工間的雙向溝通，支持在線互動，智能答疑。
釘釘智能審批產(chǎn)品中的智能待辦，把人事系統(tǒng)，財務(wù)系統(tǒng)等企業(yè)里面的所有線上待辦流程全部統(tǒng)一到一個入口，智能流程分析可以看到每個月所有處理流程的數(shù)量，平均耗時以及對比同行業(yè)企業(yè)水平等數(shù)據(jù)。釘釘行業(yè)模版提供超過1000個場景化解決方案，每個解決方案包含一整套模版，企業(yè)按需選擇，一鍵啟用。
人和物的智能協(xié)同：軟硬件一體，阿里達(dá)摩院黑科技入場
智能無人前臺M2S是釘釘首款實現(xiàn)“多模態(tài)交互”的智能辦公硬件。產(chǎn)品深度運用了阿里達(dá)摩院ASR（語音識別技術(shù)）、NLP（自然語言處理）等多個方向的前沿AI技術(shù)，具備更多維的即時溝通能力和更接近人類的溝通反饋能力，覆蓋訪客接待、員工考勤、自動算薪等場景化需求。實驗環(huán)境下，M2S的人臉識別準(zhǔn)確率達(dá)到99.99%、語音識別準(zhǔn)確率達(dá)到98%。
釘釘聯(lián)合羅技推出羅技視頻會議主機(jī)，打造全新的“釘釘云視頻會議解決方案”，釘釘掃碼即可發(fā)起視頻會議，同時還具備無線投屏、會議室預(yù)訂、屏幕共享等能力，從而實現(xiàn)視頻會議中音頻、視頻和無線投屏無縫切換，提供1080P超高清視頻畫面和高質(zhì)量的音質(zhì)，讓遠(yuǎn)程會議也有身臨其境的體驗。
作為全球最大的軟硬件一體智能移動工作平臺，釘釘在助力超千萬企業(yè)組織同步進(jìn)入數(shù)字化時代。
“一個實現(xiàn)智能協(xié)同的組織，就如同魚群和鳥群，是一個自適應(yīng)自驅(qū)動的組織，組織中各種子系統(tǒng)相互連接、協(xié)同，各種力量都會自然地聚合和離散，實現(xiàn)遠(yuǎn)超個體能力的綜合效能。”無招表示，未來組織大會將成為中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和未來工作方式的風(fēng)向標(biāo)。
