如果說奢侈品商業(yè)是一門預測未來的玄學,似乎并不過分。決策者永遠在押注下一個增長市場。
1992年,Louis Vuitton在中國北京的王府飯店開設首家精品店,被認為是一項冒險之舉。LVMH老板Bernard Arnault回憶說,當時酒店里沒有熱水,道路上也只有自行車。但最終賭注得到了巨大的回報。2019年,中國已經(jīng)是全球最重要的奢侈品市場,中國消費者貢獻了全球三分之一的奢侈品銷售,LVMH成為主要受益者之一。
今年以來,奢侈品行業(yè)關(guān)于過度依賴中國市場的討論就此起彼伏。過度依賴單一市場會增加風險,所以商業(yè)永遠本能式地看向下一步。除了日本和中國,韓國正在成為亞洲奢侈品市場的第三極。
10月30日,LVMH旗下核心品牌Louis Vuitton在韓國首爾開幕了全新旗艦店Louis Vuitton Maison Seoul,并舉辦了盛大的開幕派對。這家旗艦店位于被稱為奢侈品一條街的江南區(qū)清潭洞,長久以來因全球奢侈品牌的獨棟旗艦店鋪而產(chǎn)生集聚效應。不同于奢侈品商場相對同質(zhì)化的外觀設計,清潭洞奢侈品街以反映品牌精神、各具特色的店鋪設計著稱。
此次Louis Vuitton首爾旗艦店不僅邀請曾為品牌設計巴黎藝術(shù)基金會、與LVMH集團淵源深厚的設計師Frank Gehry操刀,以標志性的后現(xiàn)代解構(gòu)主義叛逆風格,創(chuàng)造了由圓弧玻璃堆砌出的特殊建筑輪廓。該設計融合了韓國傳統(tǒng)文化,包括給設計師本人留下深刻印象的華城古蹟與傳統(tǒng)東萊鶴舞元素。Frank Gehry表示,他大約25年前首次到訪首爾,建筑與自然之間的相互輝映令他感到震撼。
旗艦店的Logo也采用與巴黎Louis Vuitton藝術(shù)基金會同樣的設計。店面室內(nèi)裝飾則由建筑師Peter Marino設計,他也設計了10月24日Louis Vuitton剛剛在倫敦New Bond Street重新開幕的旗艦店。店鋪頂樓還設立的全球僅五個城市開設的Louis Vuitton藝術(shù)基金會展示空間Espace,目前正在展示藝術(shù)家Alberto Giacometti的雕像作品。
開幕派對當天邀請孔劉、裴斗娜、吳世勛、Alicia Vikander和Chlo? Grace Moretz等眾多明星出席。為此,Louis Vuitton不僅于次日在首爾再次舉辦一場2020早春系列大秀。同時,Louis Vuitton還幾乎包攬了韓國各大時尚刊物的11月封面,包括Vogue、ELLE、Marie Claire、Esquire、W、Dazed等,顯出品牌對這間旗艦店和韓國市場的極大重視。
早春秀歷來被認為是奢侈品牌進行品牌建設和維護消費者關(guān)系的重要契機。與傳統(tǒng)時裝秀相比,奢侈品牌度假秀在最大程度上保留時裝秀原始屬性的前提下,把秀場擴大到了全球范圍,而不僅限于紐約、倫敦、巴黎和米蘭,目的是為高端消費者創(chuàng)造金錢無法獲得的獨特體驗。
對于以旅行作為品牌精神的Louis Vuitton而言,在全球旅游勝地舉辦時裝秀再合理不過。此次Louis Vuitton也順理成章地將韓國文化體現(xiàn)在早春秀上,并推出Louis Vuitton韓國旅行指南。今年年初在上海展出的Louis Vuitton的“ Volez Voguez Voyagez”(飛行、航行、 旅行)展覽就曾于2017年在知名建筑師Zaha Hadid設計的東大門設計廣場展出,品牌還專門針對韓國增加了本土內(nèi)容。
實際上,度假秀在某種程度上也是奢侈品牌經(jīng)濟實力與能力的證明。由于度假系列時裝秀對邀請嘉賓有更高的門檻,因此往往被視作是對品牌VIP客戶、高級媒體與買手進行回饋的契機,也是品牌與高端客戶增強情感紐帶的一種重要途徑。據(jù)悉,此次Louis Vuitton也邀請了包括中國客戶在內(nèi)的全球VIP客戶前往首爾看秀。
早春度假系列在不辦秀的情況下就貢獻了大量銷售,而一場充滿極致體驗的大秀無疑會創(chuàng)造更高的價值回報。早春度假秀中最引人注目的不僅僅是產(chǎn)品,更在于穿著品牌產(chǎn)品出席的嘉賓,他們是引起消費者產(chǎn)生購買行為的關(guān)鍵。
當然除了品牌建設之外,押注韓國市場的原因顯而易見,近年來韓國市場一直都是增速最快的市場之一。截至2016年的五年中,韓國奢侈品市場的實際價值增長了44%,成為世界上增長速度第四快的奢侈品市場。一份預測指出到2020年,中國奢侈品消費者在韓國奢侈品零售商市場的消費金額將達290億美元。
有分析表示,最熱衷奢侈品、奢侈品可能賣得最好的國家除了中國,還有韓國。因為從文化角度而言,奢侈品的價值不在于產(chǎn)品本身,而在于產(chǎn)品帶來的社會承認感。東亞文化里個人價值需要社會承認,這就是為什么奢侈品在此特別暢銷的原因,這現(xiàn)象在日本尤為典型。而美國文化崇尚個人主義,自食其力的中產(chǎn)階層并沒有特別多的閑錢可供揮霍,導致很多美國人對奢侈品無感。
米蘭Fashionbi首席運營官Yana Bushmeleva還表示,韓國仍然是國際品牌相對未開發(fā)的市場,與日本和中國相比,韓國市場的競爭相對不那么激烈。這對于奢侈品牌進駐韓國市場顯然是一個利好。
由于1960年代以來韓國經(jīng)濟由家族式企業(yè)主導,電子數(shù)碼產(chǎn)業(yè)發(fā)達,韓國也成為了數(shù)字化程度最高的國家之一。精通技術(shù)的消費者為奢侈品牌發(fā)展線上市場提供了較好的條件。有數(shù)據(jù)顯示,超過63%的在線購物者通過智能手機購物。
咨詢機構(gòu)貝恩在今年春季的預測報告中指出,亞洲除日本外其他地區(qū)的奢侈品市場將增長10至12%。隨著可支配收入的持續(xù)增加,中產(chǎn)階級規(guī)模不斷擴大, 推動了印尼、菲律賓和越南市場的增長,而韓國市場的持續(xù)增長則是本土消費者和旅游業(yè)回暖的作用。
不同于主要依賴本土消費者的中國市場,韓國不僅擁有堅實的本地消費者,也承接著香港市場流失的亞洲游客,包括中國內(nèi)地的游客。實際上,歐睿信息咨詢公司的Fflur Roberts報告顯示,穩(wěn)定的經(jīng)濟增長、較小的收入差異以及漢城和京畿道的工業(yè)中心,刺激了人們在奢侈品和高端服務方面的消費。但是也韓國面臨人口老齡化和很高的青年失業(yè)率。雖然最低工資已經(jīng)提高,但社會福利仍然不足。
因此,旅游消費將是韓國奢侈品市場的重點。根據(jù)韓國發(fā)布的官方數(shù)據(jù),今年中國國慶長假期間來韓訪問的中國游客同比增長7.5%,達14萬人次。除受“薩德”矛盾影響的2017年外,國慶期間來韓的中國游客自2015年起逐年遞增。今年第三季度出入境韓國的總?cè)藬?shù)同比增長4.7%,為2357.9423萬人次。其中,入境的外國人為460萬人次,增長15.3%。中國人最多,為171萬人次,占入境外國人總數(shù)的35.6%。在日韓矛盾持續(xù)的情況下,日本人同比仍增長8%,至86.531萬人次,排名第二。
上述數(shù)據(jù)說明韓國對于富裕的中國游客而言仍然具有強大的吸引力。韓國為富有的中國顧客提供了一個地理位置方便、極具吸引力的購物環(huán)境。
從集團戰(zhàn)略層面角度而言,韓國是承接香港市場的最佳選擇。鑒于香港零售環(huán)境持續(xù)惡化,LVMH正在亞洲尋找新的潛力市場。不久前LVMH一名高管在巴黎舉行的一次活動中表示,奢侈品商店關(guān)閉將成常態(tài),香港最終可能淪為一個三線城市。
多個奢侈品零售業(yè)代表也指出,品牌現(xiàn)在不太可能在香港進行更多投資,最快會從明年一月開始縮減規(guī)模。咨詢公司Ortelli&Co的執(zhí)行合伙人Mario Ortelli認為,在接下來的幾個月中,品牌將采取觀望的態(tài)度,看如何用其他地區(qū)彌補在香港的銷售損失。品牌將等到今年年底或農(nóng)歷新年再采取諸如重新談判租賃的措施,有選擇地減少銷售空間或關(guān)店?,F(xiàn)在看來,韓國已經(jīng)成為LVMH的一個選擇。
從文化角度而言,近年來韓流文化將影響力從亞洲擴大至全球范圍內(nèi)。Blackpink、BTS、Itzy、WINNER等組合在歐美市場的爆紅,成為文化輸出的成功案例。 除此以外,韓國還正在出現(xiàn)更多全球化的時尚意見領袖。
Louis Vuitton首爾2020早春秀當晚除了邀請Itzy進行現(xiàn)場表演,還邀請韓國女DJ Peggy Gou作為駐場DJ。這名畢業(yè)于倫敦藝術(shù)大學、曾在韓國擔任時裝編輯,而后定居德國柏林的女DJ擅長結(jié)合自己的韓國文化背景和國際化傳播能力,在短時間內(nèi)獲得了全球范圍內(nèi)的知名度,不僅躋身百大DJ之列,還在時裝界發(fā)揮了影響力。去年,Peggy Gou還與Off-White合作伙伴New Guards Group推出了個人品牌Kirin。
韓國文化產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為經(jīng)濟的重要支柱,其背后的邏輯是年輕人心智的爭奪,這與當今奢侈品行業(yè)相通。對于任何相關(guān)產(chǎn)業(yè)而言,文化產(chǎn)業(yè)顯然是一個絕佳媒介,以此為杠桿,品牌能夠與年輕消費者進行有效溝通,從而撬動更大的商業(yè)價值。對于文化和商業(yè)均十分敏感的LVMH深諳這一點。
電子競技也是同理,上個月Louis Vuitton正式與《英雄聯(lián)盟》達成合作。為了慶祝S9,Louis Vuitton會打造一款帶有其經(jīng)典元素與其精湛工藝的S9總冠軍獎杯定制收納盒,除此以外,Louis Vuitton女裝藝術(shù)總監(jiān)Nicolas Ghesquière將設計本屆S9冠軍皮膚以及膠囊系列。就在10月29日,他為游戲人物Qiyana打造的首款游戲皮膚也正式發(fā)布。
無論是吸引千萬玩家的游戲領域,還是偶像經(jīng)濟,都無疑是奢侈品牌爭奪的對象。一直以來,LVMH對于新消費者人群的爭奪從不猶豫。
在截至9月底的前三季度內(nèi),LVMH銷售額同比大漲16%至383.98億歐元,其中第三季度銷售額增長11%至133億歐元,高于分析師預期的8.8%的增長和127億歐元的銷售額。在核心品牌Louis Vuitton和Dior強勁增長推動下,LVMH時裝皮具部門第三季度銷售額大漲19%至54.48億歐元,已連續(xù)12個季度錄得雙位數(shù)增長,前三季度則大漲22%至158.73億歐元,成為集團最主要的增長動力來源。
奢侈時尚行業(yè)的波動從未間斷,但強者愈強。摩根士丹利奢侈品研究主管Edouard Aubin表示,全球奢侈品巨頭經(jīng)久不衰的一個主要原因是在供應方面有著巨大的進入壁壘,難以被模仿。其次是日益壯大的潛在市場,即使在全球經(jīng)濟增長放緩的情況下,越來越多的中國內(nèi)地年輕富裕消費者需求依然強勁。
LVMH在財報中強調(diào),盡管香港市場零售環(huán)境低迷,且集團有6%的收入來自香港市場,但報告期內(nèi)旗下品牌在美國和歐洲以及亞洲其它地區(qū)的銷售表現(xiàn)顯著。路透社分析師則認為,LVMH的業(yè)績報告無異于給奢侈品行業(yè)和投資者吃了一顆定心丸。
奢侈品行業(yè)已經(jīng)成為一門全球化的生意。除了講好原本的品牌故事,奢侈品牌還需要不斷攻城獵地圍堵年輕人,搶占新市場,并率先深耕優(yōu)勢。在中國,LVMH成為首個與進博會合作的奢侈品集團。今年LVMH再次決定在中法建交55周年之際攜旗下的Louis Vuitton、Dior、Fendi、Givenchy、Loro Piana和Bvlgari等13個核心品牌參與將于11月5日揭幕的第二屆中國國際進口博覽會。
一方面繼續(xù)深耕中國市場,另一方面,LVMH顯然也不會放棄搶占亞洲奢侈品消費第三極的機會,畢竟,尋求業(yè)績不斷增長的溫床是奢侈品集團之間的戰(zhàn)略眼光比拼。