天貓雙11走到第11年,菜鳥數(shù)智化供應(yīng)鏈變得更加“聰明”,不僅備足了500萬噸商品,還把部分預(yù)售商品精準(zhǔn)發(fā)配到離你最近的“前置倉”,足足可以裝滿16個水立方,其中9成包裹預(yù)計能實現(xiàn)當(dāng)次日達(dá),讓大促物流再提速。
這是天貓、菜鳥、丹鳥聯(lián)合蒙牛、DHC、WIS、小米、立白、飛利浦、蘇泊爾等諸多品牌,一起創(chuàng)新的雙11物流新玩法——“預(yù)售極速達(dá)”。
以往消費者在網(wǎng)上下單后,商品從倉庫發(fā)貨,遠(yuǎn)的數(shù)百上千公里,近的城市倉也要100公里。今年,部分預(yù)售商品以包裹的形式,提前抵達(dá)作為“前置倉”的丹鳥站點,配送距離一下子縮短到10公里以內(nèi)。
如此一來,不僅幫助商家騰出更多倉庫容量來放更多商品,也巧妙地錯峰發(fā)貨,還大大縮短了配送距離,最近的甚至可以“樓上下單、樓下發(fā)貨”,分鐘級配送,在大促期間也能帶給消費者極致物流體驗。
菜鳥“預(yù)售極速達(dá)”產(chǎn)品負(fù)責(zé)人原海濱介紹,目前下沉的預(yù)售商品正在陸續(xù)抵達(dá)“前線”,其中美妝、洗護(hù)、乳飲、小家電等占大頭,包括300萬片面膜、105萬公斤洗衣液、77萬升牛奶、8.5萬升卸妝油、4.5萬支眉筆、1.4萬個掃地機(jī)器人等等,它們都將在消費者付完尾款后的第一時間被送達(dá)。
“對我們來說,預(yù)售占雙11總成交的比例很大,而且確定性也比較高”,DHC電子商務(wù)經(jīng)理裴宏提到:“今年我們和菜鳥合作嘗試預(yù)售極速達(dá),避免發(fā)貨配送都積壓在雙11后的高峰時段,希望能提高配送時效和消費者體驗。”
丹鳥副總裁沈建鋒表示,“預(yù)售極速達(dá)”的包裹預(yù)計90%以上能夠?qū)崿F(xiàn)當(dāng)次日達(dá),大幅緩解大促期間分撥、運輸、配送等壓力,既能有效平衡大促流量,又能推動消費者體驗升級。