2月28日，西南零售龍頭企業(yè)步步高（002251）披露2019年度業(yè)績(jī)快報(bào)。

2019年，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入197.39億元，同比增長(zhǎng)6.95%；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1.75億元，同比增長(zhǎng)15.27%，增幅創(chuàng)5年來(lái)新高。

報(bào)告期內(nèi)，步步高回歸超市零售主業(yè)，善用“加減法”，聚焦湖南、江西、廣西等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)地區(qū)發(fā)力，全年新開超市門店63家。

百貨方面，步步高重點(diǎn)盤活存量，全年新開百貨門店2家；原有項(xiàng)目中，公司投資最大、業(yè)態(tài)最豐富、場(chǎng)景最集中的步步高長(zhǎng)沙梅溪新天地已提前兩年結(jié)束培育期進(jìn)入盈利期，去年前三季度客流增長(zhǎng)超10%，GMV增長(zhǎng)超30%。

2019年，步步高積極推進(jìn)供應(yīng)鏈改革和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以保障公司中長(zhǎng)期效率成長(zhǎng)?！堵?lián)商網(wǎng)》了解到，在商品數(shù)字化和顧客數(shù)字化基礎(chǔ)上，步步高實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)數(shù)字化，圍繞顧客需求來(lái)提升供應(yīng)鏈效率，通過(guò)步步高Better購(gòu)小程序、自助收銀、人臉識(shí)別等方式使公司O O的智慧零售模式初見成效。目前，步步高數(shù)字化運(yùn)營(yíng)門店達(dá)到300余家，生鮮供應(yīng)鏈變革已基本將供應(yīng)鏈全鏈條環(huán)節(jié)打透。

年初，新冠肺炎疫情來(lái)襲，步步高在供應(yīng)鏈與數(shù)字化方面的投入為抗疫保供提供了有力的支撐。1月29日，步步高正式上線“小步到家”服務(wù)，智慧零售觸角深入社區(qū)。受益于早期智慧零售技術(shù)搭建、自有生鮮物流建設(shè)及長(zhǎng)期合作的可靠貨源供應(yīng)，整個(gè)模式從醞釀到執(zhí)行推動(dòng)，僅僅用了48小時(shí)。

此外《聯(lián)商網(wǎng)》獲悉，2月25日，步步高注冊(cè)成立全資子公司湖南小步優(yōu)鮮商業(yè)有限公司，注冊(cè)資本200萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)范圍包括超級(jí)市場(chǎng)、二類醫(yī)療器械的零售；電子商務(wù)平臺(tái)的開發(fā)建設(shè)；物流倉(cāng)儲(chǔ)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)；物流代理服務(wù)；餐飲配送服務(wù)；冷鏈物流等。

“小步到家”采取微信社群集單、小程序下單，并啟用自有物流配送，訂單從倉(cāng)庫(kù)直達(dá)社區(qū)，有效將線下流量引至線上，在減少超市人群聚集風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，節(jié)省運(yùn)力、提高配送效率，更快滿足顧客對(duì)生鮮品類的需求。

根據(jù)最新公告，截至2019年12月31日，步步高數(shù)字化會(huì)員由2018年末的500萬(wàn)人增至2019年末的1700萬(wàn)人。隨著到家業(yè)務(wù)的進(jìn)一步滲透，該數(shù)字或?qū)⒃?020年繼續(xù)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

據(jù)悉，今年以來(lái)，通過(guò)模式創(chuàng)新，公司線上到家業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)12倍，步步高超市1月銷售收入同比增長(zhǎng)43%。目前，步步高到家業(yè)務(wù)覆蓋湖南、廣西、江西、四川等所有省會(huì)市場(chǎng)以及部分重點(diǎn)城市，為公司未來(lái)持續(xù)快速發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。

中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)彭建真在接受《聯(lián)商網(wǎng)》采訪時(shí)表示，在全國(guó)抗擊新冠病毒疫情呈現(xiàn)膠著狀態(tài)之時(shí)，2月28日步步高亮出了一份耀眼的成績(jī)單，2019財(cái)年，步步高在營(yíng)收和凈利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)雙增長(zhǎng)，其中利潤(rùn)更是增長(zhǎng)15.27%，創(chuàng)下5年新高。

在彭建真秘書長(zhǎng)看來(lái)，步步高不僅2019年成績(jī)亮眼，在2020年新冠疫情期間也表現(xiàn)突出，憑借過(guò)去幾年在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的不斷投入和嘗試，步步高可以順利通過(guò)線上業(yè)務(wù)，滿足疫情期間消費(fèi)者的到家業(yè)務(wù)暴增的需求。隨著消費(fèi)習(xí)慣的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，相信步步高之前在數(shù)字化方面的積累將逐步變現(xiàn)，并支撐企業(yè)下一步持續(xù)快速發(fā)展。