3月1日開始,步步高超市、百貨、家電聯合同步開啟多場線上直播活動,成為迎接這個三月的最佳打開方式。
日前,步步高董事長王填表示,經過5年的上下求索后,步步高這次的線上業務方向走對了。截至3月7日24點,步步高的O+O單日訂單突破232902單,單日線上銷售額1655萬。線上業務開啟瘋狂倍增模式。
截至3月7日,步步高線上單日O+O訂單突破232902單,銷售額突破1655萬
春節之后,隨著疫情的愈加嚴重,越來越多的消費者選擇線上下單。步步高依托于原有的“到家”業務滿足門店周邊三公里的消費者購物需求,從社群出發,將智慧零售觸角深入社區,推出了“小步到家”的社區電商服務。有效將線下流量引至線上,進一步將線上業務受眾拓展的更遠。 步步高超市開通“網上看買菜”公益直播活動。
疫情期間,為增強消費者信心,步步高超市啟動門店直播計劃,三月以來,為了進一步加深顧客的消費黏性,步步高超市和百貨都開始了“每日一直播”模式。借助于步步高Better購直播小程序,步步高超市首場直播賣貨就有了在線觀看人數近6萬人,點贊60W+,商品點擊高達2.2萬次的成績。試水成功后,步步高超市開始了以聯合利華、伊利、龍牌、寶潔、金龍魚等為代表的“百大品牌”的直播活動。
3月6日步步高&聯合利華線上24小時突破9萬單,銷售突破200萬。
3月1日步步高&龍牌醬油兩小時直播小程序峰值流量60萬+,直播圍觀人數4.2萬+,助力龍牌醬油當晚銷售較日均增長33倍。
3月2日步步高&寶潔在直播開始后30分鐘,單個品牌訂單突破3216單,線上銷售同比增長58倍。
3月6日步步高&聯合利華線上24小時突破9萬單,銷售突破200萬。3月7日步步高&金龍魚直播開啟一小時,線上銷售突破100萬。
3曰6日,步步高電器&美的直播秒殺突破240萬元,而作為步步高百貨的首場直播,雅詩蘭黛專場前三十分鐘瘋搶300組,銷售突破40萬。
而在3月5日的蘭蔻超級品牌日,步步高百貨通過直播+社群的模式,28小時銷售額突破135萬。
從“Better購到家”到“小步到家”再到“直播運營”,步步高在逐漸加深與顧客用戶的關聯度:以實體門店為基礎原點,在新的零售環境中,通過滿足消費者日新月異的需求,布局線下,與之建立起一種突破單純線上關系的關聯。
線上日銷再次突破1655萬,步步高線上業務開啟瘋狂倍增模式Better購到家、直播、社群運營這三部曲讓步步高的線上業務占比激增。
王填董事長表示:“后疫情時代,商業模式會不斷迭代,但不管怎么樣,我們已經找到了線上模式的入口,已經和用戶之間建立了寶貴的信任關系,我認為我們有能力把業務做得更好。我們也相信有了疫情期間的線上經驗理念的優質突破,未來步步高在到家業務上必能繼續輝煌?!?