3.15活動現場,永輝三木超市門口人頭攢動,由店長助理程雪榕,行政辦公室主任劉嘉,市場部領班陳光營等主管三人主持開展“3.15消費者咨詢會”。
此次活動共接待咨詢顧客13人次,其中9位顧客在對超市各部門同仁的服務態(tài)度方面,給予了高度的評價,并對賣場的環(huán)境、商品的陳列等方面都表示滿意。但是,另外4位顧客對我們商場所出售的日雜商品的質量、品種的不齊全以及個別促銷員的服務態(tài)度表示不滿,店領導當場給出了令顧客滿意的處理結果。(文/三木店行政辦公室)