3月9日，為了在疫情期間，連鎖門店可以成為老百姓信賴放心的消費場所，中國連鎖經營協會發起主辦線上CCFA《安心消費公約》云簽約大會，永輝超市作為國內零售行業龍頭企業一直致力于為消費者提供安全放心商品，成為首批加入《安心消費公約》的35家會員單位之一。
3月9日下午，來自全國零售、餐飲、購物中心的35家企業代表通過視頻會議的方式在線簽署公約，同時，超百家企業代表通過直播共同見證了《安心消費公約》的簽署。在簽約現場，中國連鎖經營協會會長裴亮表示，為保證公約落地，協會梳理了32個行業和社團標準，其中涉及安心產品的14個，安心環境7個，安心服務11個，加入公約的連鎖企業都應通過持續改善和優化創新，向消費者提供安心產品、安心環境、安心服務。此外，裴亮強調，安心消費公約是一項更好的服務消費者，立足于行業可持續發展的重要舉措。
永輝超市作為首批加入《安心消費公約》的企業之一，自疫情發生以來，無論是傳統零售門店還是線上業務，都展開了保供應、穩物價、保服務的各項工作部署，致力于為消費者提供安心產品、安心環境、安心服務。
在安心產品方面，永輝全國依靠強大的供應鏈從源頭嚴格把關，保障民生商品來源可控，并在門店端、物流端、外倉端等不同環節，對米面糧油、蔬果肉禽等民生商品做好了商品儲備工作，對宜囤商品在供應端、物流端、門店端進行30天左右的貨量儲備，并定時復盤，隨時應對各區域、各門店的商品需求。
在安心環境方面，自疫情發生以來，永輝按照相關部門要求，做好門店日常消毒工作與體溫測量，保證口罩發放到位，做好門店員工的防護措施。同時，在超市入口設安全督導檢查員，對不測試體溫不佩戴口罩的顧客堅決禁止進入商場，并在商場內場設置流動巡查人員，對取下口罩的行為進行糾正。門店對購物車，購物籃每兩小時消毒一次，每晚收市后對場內、場外全方位徹底消毒。
