昨天,永輝超市“學習胖東來”自主調改的北京首家門店——石景山喜隆多店恢復營業。首日支付客流約1.4萬人次,超5萬人進入超市,單日銷售總額達到170萬元,超過調改前日均銷售的6倍。
此外,北京喜隆多店也是永輝超市在全國開業的第10家調改門店,永輝的門店調改正式進入“雙數時代”。
01品質迭代,激活“京西”消費場景
喜隆多店位于京西的石景山區古城街道,調改后的門店整體裝修一新,主打灰、黑、橙的色彩搭配,更符合時下審美。賣場布局上,拓寬了購物通道,取消了原有的強制動線,改為開放式動線。
調改后,門店商品結構達到胖東來商品結構的90%以上,以品質為優先,既保留一、二線品牌和本地地標性特色產品,保障了基本民生需求,也補充了包括時尚商品等新增品類。胖東來的DL精釀啤酒、DL礦泉水、DL海產小食、DL燕麥片、DL洗衣液等均有銷售。
開業當天,最受顧客青睞的還屬熟食和烘焙區,現場制作的炸雞、烤腸,熱氣騰騰,新鮮出爐的面包,煙火味兒十足。
02開放同行交流,共享調改經驗
中國商業聯合會黨委書記、會長姜明現場參觀了喜隆店的開業,他說:“永輝超市作為行業龍頭主動求變求新,胖東來也無私提供幫助,體現了在行業變革時期中國企業家們利他、互助、美好的大愛精神,對于行業整體提升起到了很好的推動作用,也希望越來越多的零售企業能一起通過自身學習和創新,提高整體消費質量,服務好中國消費者?!?/span>
03已完成10店調改,白皮書擬定中
截至北京喜隆多店調改重開,永輝超市目前在全國已有10家調改店開業,正式進入“雙數時代”。調改后的門店在品質、銷售、客流上均有較大提高。11月,全國還有多個城市的調改店即將開業。
隨著調改工作的深入,調改組在充分學習胖東來和總結實踐經驗的基礎上,正在著手擬定永輝超市調改白皮書,將門店調改動作形成標準化的參考文件,推動更多城市更多門店的調改。近期,全國調改組還將安排約50名店長前往許昌胖東來門店進行新一輪的跟崗學習。
對于已經開業的調改門店,調改組和各省區將保持“回頭看”,通過返場回顧、吸收內外部意見、復盤提升等方式,以提升消費者和員工的幸福感為目標,持續進行微調微改,不斷完善品質和幸福的商業模式。