隨著商務部等7部門《零售業創新提升工程實施方案》的出臺,零售行業迎來了轉型升級的東風。永輝在《方案》指導下以消費者為中心,堅定走品質與幸福的商業模式,持續向品質零售轉型。1月10日,永輝超市上海首家“學習胖東來”自主調改店在金山區的金山萬達廣場開業,天津東麗區SM廣場店、重慶渝北吾悅店、深圳寶安大仟里店、成都濱江龍湖等調改店也在同日面客,永輝調改店數量累計至36家。
多元化與特色化商品吸睛,金山萬達店紅火迎新年
人聲鼎沸的上海金山萬達廣場店內,除了上海市民從不陌生的進口商品,本地產品也開始嶄露頭角。擁有 75 年歷史的金山區山林熟食占據了最受歡迎的熟食區“C 位”,四鮮烤麩、秘制帶魚、鹽焗手撕雞等招牌產品為超市增添了獨特的本地風味。不僅如此,上海的特色好物如女人雪花膏、奇豫坊阿婆糕、八寶飯、三添芝麻油等也紛紛入駐超市,讓消費者一站式購齊上海特色,感受濃厚的本地風情。此外,超市還與上海老城隍廟攜手,引入一系列上海傳統特色小吃,傳承經典味道,讓中式糕點文化在新時代煥發出新活力。
臨近春節,金山萬達店年味漸濃,門店特設春聯、福字、紅燈籠等新年裝飾品專區,各類年貨禮盒也紛紛上新,處處洋溢著新春經濟的繁榮景象。“恢復營業剛好趕上了年貨節,我們也為金山市民籌備了眾多的年貨好禮。此次調改后,高端水果、海鮮、堅果禮盒及酒水飲料、干果糖果等區域商品更為多樣,選擇更豐富。值得期待的是,今年金山市民的年貨清單中還加入了胖東來的爆款商品,DL自由·愛白酒、DL燕麥片、DL洗衣液、DL復合果汁等都在店內銷售,永輝優選黑松露餅干、永輝優選系列果汁等多款永輝‘新晉網紅’也將為金山市民帶來更多的驚喜。”門店負責人介紹道。
供應鏈持續優化,質價比成關鍵詞
除了品類的多樣化,品質也是調改店選品的另一個關鍵考量因素。深圳寶安大仟里店引進了鮮切牛肉、霜打菜與一大批中國名牌農產品,包括擁有灣區認證、綠色食品認證、源自國家級養殖示范基地的四款星空大魚,為深圳市民的餐桌添彩;天津東麗區SM廣場店烘焙食品完成了大比例汰換,YH Bakery全面實現了“三去”標準,先于新國標禁用了脫氫乙酸鈉等添加劑,保證配料表干凈;永輝自有品牌用料上主打新鮮、健康、扎實,還因為親民的價格,在重慶渝北吾悅店與成都濱江龍湖店內受到了消費者的青睞。
永輝還致力于不斷提升食品安全檢測能力,在生鮮供應鏈的關鍵節點,如水產碼頭和物流中心,設立了專業的食品安全檢測站。這些站點專門針對可能存在風險的生鮮品進行嚴格的農藥殘留、獸藥殘留等食品安全指標檢測。在重慶渝北吾悅、深圳寶安大仟里及天津東麗區SM廣場等調改店,門店豎起了標識牌,向顧客透明化地展示了牛蛙、泥鰍與黃鱔等商品因獸藥殘留檢測超標而被停售的情況。這體現了永輝“不能保證安全寧可不售賣”的堅定承諾,并且這一做法已經在永輝全國各門店全面實施。民以食為天,食以安為先。永輝始終把食品安全視為首要任務。無論從幕后食安保障,還是到前臺品質展示,永輝都力爭做好百姓餐桌的守護者、食品安全守門員。
渝北吾悅調改店千里之外的福州,永輝奧體中心廣場店正在緊鑼密鼓地調改中。1月15日,福州奧體中心廣場店也將正式面客。該店由胖東來的外部設計團隊在全方位考量了周邊市場需求、消費人群、購物習慣等多方面因素后操刀完成,將成為福州的標志性調改店之一。店內不僅將出售來自永輝閩贛中央加工廠的烘焙產品,還會向福州市民帶來瑯岐定向種植基地的地域特色蔬菜。相關負責人介紹,“閩贛中央工廠的產品采用天然食材加工而成,安全且健康;而定向種植基地的蔬菜可實現從田間到餐桌24小時內新鮮送達,品質更有保障,源頭直采直供的模式價格優勢也更明顯。”
調改店商品品類與品質的調優得益于永輝供應鏈的不斷升級。“好的商品要有質價比,優質優價,不僅商品品質要好,價格上也要回歸商品價值本身,為此,我們的供應鏈正在推行裸價策略,加強后臺管控,同時我們也在持續拓展直采和集約化的自制生產模式,確保在商品選擇、定價上擁有更多的主動權,通過篩選和把關,把好商品提供給我們的消費者。”相關負責人解釋道。
堅守初心,以行業良性發展帶動消費升級
永輝超市副總裁兼全國調改項目組負責人王守誠表示,零售行業要找到新的發展機會,反內卷、促創新是關鍵。“過去一段時間,行業一直在卷低價、卷規模、卷員工,這些過度的內卷其實對行業、消費者、企業的員工都是一種傷害,我們通過學習胖東來,意識到真誠、品質、開放、創新才是出路,我們向優秀的同行學習,也開放我們的經驗給大家參考,從文化理念、商品、服務、模式、技術上推動零售業創新提升,讓員工快樂工作,讓消費者對品質的追求得到滿足,從而帶動消費活力的提升。”
零售業事關國計民生。作為零售行業的一份子,未來永輝還將堅守初心,持續優化門店調改升級,為消費者帶來更優質的購物體驗、為推動行業創新轉型和改造提升貢獻力量。