昨日,福州本土超市業(yè)旗艦永輝超市,與福州火車站周邊的酒店大戶金輝大酒店簽訂協(xié)議:永輝租用金輝大酒店三層裙樓,建造一個6000平方米的大型平價超市,惠好醫(yī)藥連鎖同時加盟。
據(jù)了解,對于火車站周邊來說,這正是福州市政府所希望的改變模式———通過商業(yè)競爭來改善這里的環(huán)境,這也是一種能實現(xiàn)“長效機制”的方式。
在火車站周邊開設(shè)新的平價超市,是永輝一次全新的操作。永輝崛起于2000年7月,當時開辦了福州第一家專業(yè)化“生鮮食品超市”,在火車站地區(qū),永輝不可能依照自己已成熟的開店方式,再搞生鮮超市。永輝在火車站的操作能否成功?
鲇魚
火車站永輝超市
春節(jié)亮相
昨日,永輝集團老總張軒松向記者展示了火車站新永輝建成后的模樣:它是針對火車站人群特點開辦的,肯定不是生鮮超市。相對于永輝開辦的其他店,火車站超市保留了“平價”的特征,在火車站,一聽可口可樂還是1.8元,一包七匹狼香煙還是7元。
據(jù)了解,早在一年前,永輝就開始考慮進駐火車站地區(qū)事宜,唯一等待的是一個成熟的時機———一個令“平價店”生存的成本范圍。而近日,時機成熟,永輝立即宣布進駐,2005年春節(jié)前,它將呈現(xiàn)在市民面前。
惠好平價藥店入駐
據(jù)介紹,位于火車站的永輝超市開設(shè)于金輝大酒店裙樓一至三層,該裙樓除德克士餐廳保留,其他店面均為新超市讓路。超市里設(shè)置平價銷售區(qū),銷售便于攜帶上車的食品和日用品;設(shè)有平價藥店,由惠好平價藥店操刀,所售藥品也是旅行常用藥品。
快速便捷成為特征
張軒松說,對于火車站的永輝超市的布局設(shè)計,永輝已有一個全新的方案。“顧客不會花很多時間在排隊付賬上,在這個超市里,商品的分布讓顧客可以很快找到自己需要的商品,一、二層設(shè)有足夠多的收銀臺,使付賬過程變得更快。”火車站永輝的格局絕對不同以往,這種格局帶來的新購物特征,就為迎合消費群體的要求———快速和便捷。
將設(shè)土特產(chǎn)銷售專區(qū)
最值得一提的是,永輝在這個超市里開設(shè)了一個“福建之窗”銷售專區(qū),專售福建的土特產(chǎn)品,比如茶葉。張軒松說“福建之窗”是他最感興趣的項目,也是最有信心的項目。他表示,這個“福建之窗”仍保持永輝的一貫特色———品種齊,價格平實,將成為外地人一站購齊福建特產(chǎn)的好地方。
永輝所提出的“福建之窗”商業(yè)概念,正好與福州市政府建設(shè)“最靚麗的文明窗口”不謀而合。
變革
商業(yè)競爭引領(lǐng)
火車站新商圈
永輝的入駐能否給火車站商圈帶來革命性變化?張軒松很自信地說:“永輝將靠競爭來提升這一帶的商業(yè)服務(wù)水平。”
張將永輝的成功案例———永輝西門店的例子來做比照。“永輝西門店開張前,鼓西路上店面都還比較破,但永輝開設(shè)后的情形呢,的確有一批店倒閉了,但現(xiàn)在,你看西門店周邊的小店,從裝修、產(chǎn)品、服務(wù)都上了一個檔次,這就是競爭的結(jié)果。”小店將經(jīng)歷痛苦蛻變
張表示,任何一個商圈都需要一個商業(yè)主力店,永輝將致力于在火車站扮演主力店的角色。“主力店的入駐,必然對火車站地區(qū)現(xiàn)有的商圈帶來不小的沖擊,甚至可以說大型商家周邊的小商店,將會經(jīng)歷一次痛苦的蛻變,無法在價格和品種上與永輝競爭的商店可能會退出,取而代之的是一批有特色的商家。”最終,整條街道將形成主流商品齊全,同時又不乏個性化商品的現(xiàn)象。
商業(yè)競爭更有序公平
這種競爭的結(jié)果,必然是給整個火車站地區(qū)帶來更有序公平的商業(yè)競爭,促進商店在經(jīng)營方面的升級,從而提升火車站作為省會窗口的形象。
火車站這個市場是否有足夠的動力來支持這種變革?福州大學(xué)公共管理學(xué)院教授王建認為,火車站地區(qū)巨大的商機足夠支撐起這種新的競爭,新的局面。王建說:“對于這里的商店,火車站的絕大多數(shù)人是過客,他們擔心不公平的交易。然而,一旦有一個公平而又富有特色的商業(yè)格局形成,消費者對這里樹立了信心,這里的消費潛力是巨大的。”
挑戰(zhàn)
火車站地區(qū)
能養(yǎng)活大超市?
對于永輝的舉動,有學(xué)者提出質(zhì)疑,廈門大學(xué)區(qū)域經(jīng)濟學(xué)教授林民書認為,永輝入駐火車站,風(fēng)險很大,能否贏利需打一個問號。像永輝這樣的大型企業(yè),在火車站將遇到三方面問題:
首先,火車站地區(qū)大多是流動人口,而永輝這樣的規(guī)模企業(yè)需要的是穩(wěn)定的顧客群;
其次,旅客是一個善變的群體,永輝在運營模式上沒有中小企業(yè)的靈活性,不能及時調(diào)整來適應(yīng)這個群體的胃口;
其三,火車站地區(qū)的消費者的消費心態(tài)與其他地方不同,他們并不注重價格,而更重視方便快捷,永輝的“平價”并不見得能得到追捧。
力爭做該地的商業(yè)標桿
永輝老總張軒松則表示信心十足,他認為,火車站地區(qū)有近10萬的常住人口,雖然永輝的主要目標客戶是流動人口,但這些常住人口的消費可以與流動人口的消費相互補足。
而對于火車站地區(qū)特殊的商業(yè)氛圍和消費心態(tài)的形成,最根本的原因在于人們潛意識里對這個地區(qū)商業(yè)環(huán)境的不信任。張軒松說:“火車站的消費者是這樣的,除非情況特殊,否則不會選擇在這一帶消費。”但張同時認為,永輝有能力“帶動”和培植火車站這個特殊地區(qū)的商業(yè)良好氣氛,這種“帶動”的力量來自于競爭壓力,經(jīng)過一輪競爭之后,火車站會形成一支氣氛良好的商業(yè)團隊,包括商業(yè)企業(yè)、餐飲業(yè)企業(yè)和服務(wù)業(yè)企業(yè)的合作,這可以讓福州火車站成為一個讓人放心的地方。
平價商品與特色商品并存
福州大學(xué)公共管理學(xué)院研究物流的王建教授認同張軒松的說法,他告訴記者,在國外,幾乎所有城市的火車站旁邊都有一個綜合商場,針對福州火車站特殊的商業(yè)圈的特征和消費者特點,永輝只要做出與在其他地區(qū)經(jīng)營不一樣的特色,是可以給企業(yè)帶來贏利的。
張認為,永輝在火車站開店的思路,既倡導(dǎo)平價概念,又同時采用商品多元化經(jīng)營,讓平價商品與特色商品并存,這樣的收益恰好體現(xiàn)了永輝的綜合經(jīng)營的模式。