近日，讓顧客存在異議的“鮮動生活”牌冷凍蝦仁，在沃爾瑪已沒有出售，沃爾瑪也不認可抽檢已售產品。因此，昨日相關人員現場抽檢因無樣品抽取而以失敗告終。質監人員提醒，消費者如果遇到類似情況，最好當場打電話投訴，讓質監人員現場抽樣檢測。 

　　標注“凈含量500克”的冷凍蝦仁，脫冰后只有448克，消費者趙先生認為沃爾瑪福州大利嘉店及廠家涉嫌短斤少兩。在協商無果后，他表示將打官司討公道。 

　　接到投訴后， 昨日，省計量研究院、福州市質量監督局計量處和直屬3分局工作人員，到沃爾瑪福州大利嘉店現場抽樣檢測，以確認該牌子的冰凍蝦仁凈含量是否達標。 

　　在沃爾瑪生鮮部，質監人員沒查到“鮮動生活”牌冰凍蝦仁。沃爾瑪行政部的陳女士表示，該品牌蝦仁于3月27日被趙先生等人買光了。 

　　于是，趙先生的委托人程先生提出抽樣檢測他們3月27日購買的蝦仁。沃爾瑪的陳女士在質監人員做筆錄時回復稱，征求公司領導意見后認為，3月27日出售的冰凍蝦仁，離開超市冷凍環境好幾天了，公司不認可對已售商品抽樣檢測的方式。 

　　對此，質監人員說，冰凍產品必須在零下18℃保存，脫離冷凍環境太久，可能造成產品脫水或者注水，不能保證檢測結果的公正性。 

　　趙先生說，他不認同超市的做法。他認為超市是在玩“死無對證”的游戲。 

　　那么，遇到這種情況，消費者如何維護自己的權益呢? 

　　現場一位質監人員說，消費者應該保護好商品包裝及購物憑證，現場打電話投訴，讓質監人員現場抽樣檢測。或者打12315投訴，由工商人員現場抽樣，然后送到質監權威部門檢測。 

　　（記者　劉清華　呂誠）