6月26日晚上8點半左右，年過六十的張老太陪同自己的兩個女兒以及兩個小外孫女在美廉美東八里莊店購物,交款時，超市保安懷疑她的大女兒拿了超市貨物，老人遭到三四名保安的拳打腳踢。
昨天晚上十點左右，在朝陽醫院急診科的走廊中，張老太的大女兒馮女士抱著兩歲的女兒向記者講述事件的經過。她拿著購物小票說，自己是在8點34分交的錢，當她和母親、妹妹以及兩個孩子正準備走出收銀臺旁邊的防盜門磁時，警報器突然響了。這時，一個身穿灰白色坎肩的女工作人員攔住了去路，并要求馮女士再走一遍。馮女士重新走過，警報器再次響起。于是這位工作人員要求搜查她隨身攜帶的黑色腰包，同時有三四個保安圍了上來。
“他們把我的包翻了三遍，又試了四五次，都沒有發現超市的貨物，但警報器就是響。”馮女士說，就在這時候，她兩歲的小女兒在沒人看管的情況下跑了出去，她追出去抱回女兒時，那幾個保安正將母親和妹妹堵在超市門口的一個拐角里拳打腳踢。“我當時只想著去護住我母親，這時旁邊圍觀的兩個好心人告訴我趕緊撥110,我這才跑了出去報了警。”
馮女士回憶，從保安打人到110趕到現場約有15分鐘的時間，民警趕到時，張老太已經被打得動彈不得，自己買的東西也灑了一地。晚上9點20分左右，張老太被120急救車送到了朝陽醫院，陪同的除了大女兒外，還有美廉美超市的兩個營運科的工人。他們告訴記者，是值班經理派他們兩人來的，而對保安打人的事情他們表示不清楚。
截至記者昨晚11時30分發稿時，張老太仍在醫院。
