在超市購物時,被人當場打斷胳膊,53歲的顧客周愛民死死抓住兇徒大喊救命,盡管超市員工近在咫尺,但無人相助,結果兇手掙脫后逃之夭夭。昨天,事發地易初蓮花超市工作人員向記者表示,他們掏錢給顧客已是出于人道主義,再讓他們賠錢沒有道理。
超市購物遭暴打
8月20日下午2時許,家住中央門小市村的周愛民女士,來到易初蓮花超市南京建寧店購物。賣雞蛋的地方排隊的人很多,周女士看雞蛋不錯,就跟在后面排起了隊。不容易輪到了她,周女士發現營業員遞給她的那袋雞蛋有幾個破了,便放了下來想另拿一袋。可就在這時,排在周女士后面的一個四十歲左右的男子也抓住了同一袋雞蛋,稱這袋雞蛋應該是自己的。兩人為這袋雞蛋互不相讓。該男子見周女士不肯松手,當即一拳狠狠擊中了周女士拿雞蛋的那只手(左手)的前臂。周女士頓時就覺得手臂劇痛,當時抓雞蛋的手就不自覺地松了。那個男子立即將雞蛋搶到手中,隨即放在柜臺上。
大喊救命無人理
她下意識地用右手死死地扯住了那名男子的衣領,并問男子為什么打她。可是男子一聲不吭,而周圍的人看著這一切,沒有人上前。于是周女士大喊:“救命!……快來人,我被他打得不行了!”
這時候,周女士看見一名佩戴工作牌的20多歲超市男員工走來,她立即向對方求助。這名工作人員看到這種情況后讓兩名當事人去服務臺。周請求對方帶他們兩人一起去總服務臺,但這個工作人員轉身就走。
“那個打我的男的一看見那人離開,以為沒人管他了,立刻就掙脫了我的手,迅速混進人群中。我也沒有他力氣大,只能繼續喊抓人,可是沒人理。我只能眼睜睜的看著他跑掉了。我趕緊追上那個轉身走開的員工,拽下了他佩戴的工號牌。”
被打骨折超市甩手
無奈之下,周女士只得忍著痛自己找到了服務臺,結果那個被拽掉號牌的超市員工也跟著去了。服務臺的負責人了解了情況之后立刻向超市的有關領導(值班經理)做了反映,大約15分鐘以后,超市安排了服務臺的劉小姐陪同周女士去醫院做檢查。
兩人先去了414醫院,拍片檢查后才發現,周女士的前臂骨折,必須住院進行手術。
“我沒想到那么嚴重,就提出去鼓樓醫院治療。劉小姐說她不能做主,要回去向領導請示,就讓414醫院簡單給我包扎了一下,跟劉小姐一起回到超市。這時已經是下午5點了。”
記者:“一共花了多少錢?誰付的?”
周女士:“400元,是劉小姐付的。”
回到超市后,超市已經報了警,于是周女士便和超市的人去了四所村派出所做筆錄。事情全部處理完之后,已經到了晚上9點多鐘,在周女士的一再要求下,值班經理同意陪同周女士去鼓樓醫院看病,就這樣,還是那位劉小姐陪著周女士來到了鼓樓醫院。醫生看過片子之后告訴周女士要盡快住院進行手術,否則影響恢復。
骨折讓家庭雪上加霜
昨天上午,在鼓樓醫院骨科病房,周女士向記者詳細講述了上述事情的經過。
周女士告訴記者:“既然這樣,當然要手術了,劉小姐幫我付了2000元住院押金。到現在為止,易初蓮花超市的人就再沒有出現過了。”
這時,周女士的弟弟周成告訴記者:“雖然打人的人不是超市的工作人員,但是有個保安告訴我,如果及時聯系他們保安完全是可以抓到那個行兇者的。”
記者:“手術費用一共是多少?什么時候進行手術?”
周成:“總共費用大概要一萬元多一點,今天剛交了4000元的押金,明天就可以手術了。昨天下午我又去了趟超市,他們已經拒絕再出錢了。”
周女士紅著眼睛告訴記者:“我丈夫下崗了,現在只能到處找地方打工,我也是沒有固定工作,出事之前我每天都打兩份工,上午做鐘點工,下午在人家公司當保潔員,每個月的收入也就1000元左右。我兒子在南京農業大學讀大四,馬上就要開學了,正在發愁孩子的學費呢,沒想到又發生了這種事情,唉!”
易初蓮花超市表態
離開了鼓樓醫院,記者立刻趕到了易初蓮花南京建寧店,幾經周折找到了店長裘斌先生。
裘先生告訴記者:“我通過律師了解到,我們超市方面是沒有過失的,這是兩個顧客之間產生的糾紛。我們商家沒有責任出這個2000元錢,但她是我們的顧客,我們就出于人道主義出了。前兩天這位顧客的家屬也來我們超市說是要討說法,我覺得這是很可笑的事情,難道兩個人在大馬路上打架還找市政方面負責嗎?”
記者:“但為什么那名打人的男子跑掉了呢?”
裘先生:“據那名顧客說,怪我們沒有抓住那個打人的男子。但我們那位陳雋主管在場,當時他就已經上前勸架了,而且立刻打電話到服務臺和保安那里,這個過程中那個男的逃走了。”
記者:“是不是及時跟保安聯系是可以抓到那名男子的?”
裘先生:“來不及的,陳雋就是第一時間聯系了保安,但保安并不知道那個人的長相,沒有當場抓住。現在,我們為她出了2400元錢也是出于人道主義,如果后續費用還要我們來出的話就太沒道理了,如果顧客一定要這樣,就通過法律途徑解決吧。”
律師觀點
昨天,記者就此咨詢了南京普德律師事務所徐龍才律師,從周女士的情況來看,當時她已經向超市員工求助,但是超市方面拒絕提供幫助,沒有盡到應盡的義務。超市方面應該對此事負有主要責任。也就是說,周女士因此而受到的經濟損失,其中大部分應當由超市方面承擔。