一度被商家們爭相效仿的“購物返券”,今年春節在上海遭受冷遇,許多商場紛紛主動棄用這種“連環套式”的促銷方法。
這些天,上海主要商業區的百貨商廈、購物中心人氣旺盛、客流不斷。而以往常見的“買滿100元,返60元抵用券”“買滿200元,返180元抵用券”之類的宣傳海報,如今已難見蹤影。
取而代之,商家們紛紛采用了更加簡單明了的折扣、減價等促銷方式。一些商場還推出“現金折扣”活動,即消費者購買的商品達到一定金額后,如滿300元、滿500元等,商家就直接給予相應的價格折扣。
“原先的‘購物返券’就像一個連環套,讓人感到頭疼。”消費者姚燁說,盡管看起來很誘人,但商家往往會對抵用券的使用設定許多限制條件,“有時,為了把手中幾十元的抵用券用掉,不得不花幾百元買下一件自己并不需要的衣服。”
一些百貨商廈的工作人員則表示,“購物返券”能夠聚集人氣,但同時也屢屢引發投訴。如,不少消費者對于抵用券限定使用范圍、數量,以及“最終解釋權歸本商場所有”之類的規定感到不滿,甚至會與商家發生爭執。
“商家規范促銷行為,不玩‘文字游戲’,有利于營造和諧的消費環境,從而推動消費增長。”上海市商業經濟研究中心副主任齊曉齋評價說。據這家研究中心預測,今年春節期間,上海零售市場的銷售規模有望創歷史新高。