“未來三年內(nèi)淘寶網(wǎng)將開始一個新階段,淘寶的目標(biāo)也已經(jīng)改變,淘寶網(wǎng)現(xiàn)在已經(jīng)將自身定位在零售業(yè),創(chuàng)業(yè)的競爭對手是沃爾瑪、國美等零售巨頭?!倍诹闶蹣I(yè)中的競爭,被孫彤宇定位為第二次創(chuàng)業(yè)。
去年冬天,上海白領(lǐng)小張辭去在一家小公司的會計工作,以“雁回蘭舟”的掌柜身份,在淘寶網(wǎng)上開了一家折扣品牌女裝店,不久她的收入就遠遠超過以前,更重要的是,她比以前更自由了。剛剛從普陀山游玩回來的小張說:“現(xiàn)在生意越來越好,我打算招個人專門候在電腦前?!?
越來越多的人選擇網(wǎng)購讓淘寶網(wǎng)正在悄然進行從互聯(lián)網(wǎng)公司到零售企業(yè)的定位轉(zhuǎn)型。
3月3日,經(jīng)常出現(xiàn)在各類互聯(lián)網(wǎng)論壇上的阿里巴巴創(chuàng)始人、CEO馬云現(xiàn)身“2007中國零售業(yè)發(fā)展高峰論壇”上,不僅如此,誕生僅3年多的淘寶網(wǎng)還意外從10個獲獎案例中獲得了“2006年度中國零售業(yè)最具影響力案例”的稱號。其他9個候選企業(yè)都非等閑之輩,分別是王府井集團、國美電器、沃爾瑪、蘇寧電器、麥德龍中國、凱德置地、武漢中百、湖南步步高和翠微集團。
在此次論壇上,博鰲亞洲論壇秘書長龍永圖表示,沃爾瑪剛進中國的時候,人人驚呼“狼”來了,擔(dān)心沃爾瑪會讓中國的零售業(yè)全軍覆滅,但是現(xiàn)在淘寶在中國“打敗”了沃爾瑪,這表明外國的大洋馬沒有什么可怕的。
所謂的“淘寶網(wǎng)打敗中國沃爾瑪”,來自于這樣一組數(shù)據(jù)——淘寶網(wǎng)聲稱,2006年全年交易總額突破169億元,這一數(shù)字超過易初蓮花(100億元)、沃爾瑪(99.3億元)各自在華的全年營業(yè)額。
此外,從淘寶銷售產(chǎn)品分類來看,化妝品和手機是網(wǎng)上交易量最大的商品,淘寶網(wǎng)2006年全年銷售手機及配件金額在53億元左右,這一數(shù)字逼近中國手機第一連鎖賣場迪信通60億元的銷售額目標(biāo),遠超過協(xié)亨等全國手機專賣連鎖店。
對于淘寶網(wǎng)的模式,國務(wù)院政策研究室綜合司司長陳文玲評價認為,商業(yè)模式創(chuàng)造價值,淘寶創(chuàng)造通過網(wǎng)絡(luò)進行零售,開拓了一種新的商業(yè)模式。
淘寶前三年
2003年5月開始出現(xiàn)在公眾視野中的淘寶網(wǎng),還只是易趣網(wǎng)的追隨者。在淘寶進入這一市場之前,易趣網(wǎng)一股獨大,占90%以上的市場份額。當(dāng)年12月,著名美國C2C網(wǎng)站eBay收購了易趣網(wǎng)。
創(chuàng)立初期的淘寶網(wǎng),以追逐和超越eBay易趣為奮斗目標(biāo)。“從2003年開始到現(xiàn)在,我們認為是淘寶網(wǎng)第一個階段,當(dāng)初我們的目標(biāo)很明確,就是打敗eBay易趣?!碧詫毦W(wǎng)總裁孫彤宇在接受記者采訪時表示。
馬云在論壇上還回憶說,淘寶網(wǎng)推出的第一天總共只有7個員工,當(dāng)時要求每個人都拿出商品賣,很慚愧第一天總共賣出24件產(chǎn)品。為了推進業(yè)務(wù),有人在淘寶上賣東西,他們還自掏腰包買下來,堆了一房間的東西。
到2006年12月,淘寶網(wǎng)在中國的市場份額以絕對優(yōu)勢超越eBay易趣,而eBay易趣也再次遭遇易手的命運。eBay全球總裁兼CEO梅格·惠特曼又把eBay易趣交到了TOM集團手中,新成立的合資公司改名為TOM易趣。而這一事件也顯然被淘寶看成了其階段性勝利的里程碑。
在eBay決定出手轉(zhuǎn)讓易趣之時,淘寶一位內(nèi)部人士對記者表示:“我們現(xiàn)在已經(jīng)不希望eBay退出這一市場了,eBay每年在中國投入如此巨大的費用,培育C2C市場,實際上,對于淘寶來說是一件好事?!?/FONT>
業(yè)內(nèi)人士粗略估算,eBay在中國市場已經(jīng)投入了4億美元左右。eBay完全收購易趣網(wǎng)投入的費用差不多在1.8億美元左右,其后的2005年和2006年,eBay均對外宣稱,在中國市場的投入為1億美元。
在這第一階段,不管是淘寶自己還是社會公眾,基本上定位是一個從事零售業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司,其業(yè)務(wù)架構(gòu)基本都在模仿國外成熟的C2C網(wǎng)站。
零售業(yè)夢想
當(dāng)淘寶在中國C2C領(lǐng)域已經(jīng)占據(jù)七成左右的市場份額時,淘寶意識到,它從競爭對手那里能爭奪過來的市場空間已經(jīng)有限,“淘寶已將重點轉(zhuǎn)移到爭取更多的線下交易者上,傳統(tǒng)商業(yè)的顧客將是淘寶爭取的對象?!碧詫毦W(wǎng)總裁孫彤宇表示。
“未來三年內(nèi)淘寶網(wǎng)將開始一個新階段,淘寶的目標(biāo)也已經(jīng)改變,淘寶網(wǎng)現(xiàn)在已經(jīng)將自身定位于零售業(yè),競爭對手是沃爾瑪、國美等零售巨頭?!倍诹闶蹣I(yè)中的競爭,被孫彤宇定位為第二次創(chuàng)業(yè)。
孫彤宇認為,未來的淘寶是傳統(tǒng)零售與電子商務(wù)結(jié)合的產(chǎn)物,是一種新的零售概念。
孫彤宇坦言其夢想是建立一個真正的零售帝國。“在第一天做淘寶網(wǎng)的時候,我們希望3~5年以內(nèi)超過中國的沃爾瑪,10年以內(nèi)能夠超過全世界的沃爾瑪。而現(xiàn)在,淘寶網(wǎng)用了三年半的時間,已經(jīng)超過了中國沃爾瑪?!?/FONT>
在2006年交易總額169億元的基礎(chǔ)上,孫彤宇表示,2007年淘寶網(wǎng)的交易量將突破400億元,最遲到2009年,淘寶網(wǎng)將成為創(chuàng)造1000億元交易規(guī)模的網(wǎng)站。
在零售形態(tài)上,基于網(wǎng)絡(luò)的淘寶網(wǎng)要建設(shè)成一個包含各種零售業(yè)的網(wǎng)上商圈,就是各種零售業(yè)態(tài)在上面都有,從最高檔的奢侈商品到最大眾化的服裝、化妝品,到花梨木刨子、閑置郵票等小物件。
盈利模式不著急
然而,從互聯(lián)網(wǎng)公司起家的淘寶,進入市場時為了打敗eBay易趣,高調(diào)宣稱免費三年,到2005年10月,馬云又宣稱再給淘寶投資10億元,繼續(xù)免費三年。
分析像沃爾瑪這樣的零售業(yè)態(tài)可以看到,其盈利模式即是利用渠道對上下游的控制力,盡力壓低采購價,抬高銷量,拉大購銷價差。所依托的仍然是強大的銷售終端資源,并通過對渠道資源的壟斷獲得超額利潤。
與此相比,“免費”二字是淘寶迅速崛起的“殺手锏”。這同時也意味著,盡管獲得了169億元的交易額,但是淘寶目前的運營仍然依靠母公司阿里巴巴的投入。淘寶的盈利能力至今是個謎。
但淘寶似乎并不著急。
馬云在此次論壇上甚至高調(diào)表示:“三年之前,我跟淘寶網(wǎng)總裁講過這句話,淘寶網(wǎng)在五年之內(nèi)不掙一分錢我不會怪你,公司董事會不會開除你,但是八年內(nèi)淘寶網(wǎng)不能為中國創(chuàng)造100萬個就業(yè)機會我一定開除你。”
而孫彤宇在接受記者采訪時對于盈利模式的闡述也仍然在打“太極拳”。
“淘寶網(wǎng)是一家公司,公司一定會盈利。至于怎么盈利?我認為,這是一個平臺,如果有人在上面賺了好幾萬元,給我們幾百元他會不愿意?他肯定愿意?!睂O彤宇說,“我們不會永遠做雷鋒,前段時間是在做雷鋒,只是在培育市場,把電子商務(wù)做得更大,把門檻降低,讓更多人可以賺錢。背后我們有自己的私心,就是也要賺錢。我們現(xiàn)在花的每一分錢以后都要賺回來,對這一點我們都很有信心。”
事實上,淘寶網(wǎng)也在努力尋找自己的盈利模式。從去年開始,淘寶網(wǎng)又推出了B2C業(yè)務(wù)。這種被業(yè)界稱為“具有中國特色的B2C模式”,和亞馬遜的B2C模式不同——亞馬遜是從企業(yè)利潤中分出一塊給網(wǎng)站,而淘寶B2C是幫企業(yè)賺錢后再賺錢;亞馬遜需要投入資金建立倉儲、配送中心,而淘寶網(wǎng)新的B2C模式仍然是由(供應(yīng)商)承擔(dān)這部分支出。
對此,馬云表示:“現(xiàn)有的很多零售企業(yè)想辦法掙供應(yīng)商的錢,但是我們發(fā)現(xiàn),如果供應(yīng)商死了,零售業(yè)同樣活不下來。我們要讓供應(yīng)商得到12%~15%的利潤,維持自身發(fā)展,讓供應(yīng)商更好,那么零售業(yè)才能健康走下去?!?BR> ?。ǖ谝回斀?jīng)日報 沈娟)