日前,美國電商巨頭 Amazon(亞馬遜)聯合小型企業扶持組織 Enterprise Nation 推出了一項全新的 Clicks and Mortar 計劃,將在英國各地共開設10家快閃商店,為當地100多家小型線上企業提供首次在英國高街銷售的機會。
Clicks and Mortar 計劃是一個為期一年的新試點項目,旨在探索一種新模式,幫助擴大新興互聯網品牌在高街的影響力,實現線上和實體業務雙增長。
首家 “Clicks and Mortar” 商店已于6月3日在曼徹斯特市中心開業,商品品類覆蓋家居用品、美妝保健、食品飲料及電子產品,入駐品牌包括可折疊成人滑板制造商 Swifty Scooters、智能手機皮套制造商 Torro Cases、男士護膚品制造商Altr for Men 等。未來更多其他商店將分布于威爾士、蘇格蘭、中部地區、約克郡和東南部地區。
除了為嶄露頭角的英國互聯網品牌提供實體零售機會以外,亞馬遜還將為小企業員工技能提升提供100萬英鎊資金支持,用于培訓150多名全職學徒,幫助中小企業提高生產效率。在英國各地的 Amazon Academy 活動上,亞馬遜還將提供免費數字培訓,以推動小企業線上業務的發展,尤其是提振出口銷售。
亞馬遜英國市場經理 Doug Gurr 表示:“小企業是我們重要的客戶群體之一,我們很高興能與 Enterprise Nation 合作設計一套全面的方案,幫助英國各地企業家發展線上及線下業務。亞馬遜一直致力于支持小型企業的增長。”
Enterprise Nation 的創始人 Emma Jones 表示:“英國消費者既喜歡線上購物,也喜歡去實體店購物。我們推出這一計劃的目的是通過結合線上和實體零售的優勢,幫助小企業取得成功。這一新零售概念將為小企業提供空間、技術等支持,讓它們首次體驗實體零售,同時也讓消費者能夠在當地商業街發現新品牌。” Enterprise Nation 支持英國逾9萬家小型企業。
另外還有獨立顧問會針對這一試點項目的成功與否進行剖析,制成研究報告并提交給英國政府,為后者制定“未來高街戰略(Future High Streets strategy)”提供參考。
近年來,隨著 Marks & Spencer(瑪莎百貨)和 Debenhams 等知名連鎖百貨大幅關店,玩具反斗城(Toys ‘R’ Us)等知名連鎖零售商的破產,英國高街零售一直處于困境,而互聯網購物的興起正是沖擊實體零售商的一大原因。
值得注意的是,這已不是亞馬遜首次涉足實體零售了。2015年 11月,亞馬遜在老家西雅圖開設了第一家實體書店,試水線下業務,隨后在2016年傳出亞馬遜將開設400家實體書店的消息。2016年9月,基于最初6家快閃店的成功,亞馬遜曾表示將在美國境內開設100家快閃店,此后其快閃店足跡遍及美國21州。但在3月,亞馬遜宣布在4月末關閉全美87家快閃店,轉而開設更多 Amazon Books 書店、 Amazon 4-Star 四星門店和新的雜貨店,并擴大無人便利店 Amazon Go的規模。