618大促之后，Redmi的銷量不錯，而它的總經理盧偉冰也沒閑著。今日凌晨，盧偉冰在微博上透露，剛結束跟客戶的座談，客戶開了7家小米專賣店和授權店，認同小米“感動人心 價格厚道”的價值觀和全品類的小米之家線下新零售模式，并提了非常多中肯的建議和意見。

不過，對于小米的新零售模式，有網友表示不認同。在盧偉冰微博下，該網友回復稱：“新零售簡直就是個笑話，我就是賣手機的，賣一臺華為我能純賺300-500+，賣一臺小米我能賺50-200，這么一小點利潤，我還要包小米的售后，我吃多了賣小米，賣小米手機連房租店鋪電費都交不起，我賣小米干嘛?”

對此，盧偉冰也毫不客氣，直接回懟：“新零售就是要淘汰你這類商家。

就在618期間，雷軍開了會，說小米要拿出50億坐三望一。

新零售這個詞是2016年馬云提出來的，小米如今搞新零售，它會怎么玩呢?

一、新零售的實質

所謂新零售，是馬云2016年說五新的一部分，2016年，阿里面臨的形勢的遇到網絡天花板，GMV的增幅下來了，阿里未來往何處去成了問題。

對此，馬云提出新零售，到線下市場上，把線上線下市場結合起來，就有了新零售。類似的還有京東的無界零售。

自從馬云提出新零售以后，阿里迅速覆蓋到線下以前覆蓋不到的人群，阿里的財報也重新恢復了高速增長，GMV和營收都獲得了顯著成效。

小米現在面臨的是與阿里差不多的問題，小米線上到2016年就已經具有相當的份額了，但是在進軍線下的過程中，小米既打不過有傳統優勢的OV，也不如進軍線下的華為。

結果，小米的增長非常依賴于印度在內的海外市場，國內總體下滑，小米下滑的更厲害，這讓雷軍很頭疼，Redmi獨立后勢頭不錯，但是也不錯在線上市場，所以小米重提線下市場。提出新零售。

二、小米線下的癥結所在

其實，早在數年之前，我就曾經撰文寫過線上線下市場的問題。

對于線上市場，信息是公開的，消費者可以很熟悉的比較產品優劣，而對于線下市場，銷量則依賴于渠道和促銷。

線下定價，要給渠道和促銷留出足夠的利潤，渠道和促銷才有動力，你要有足夠多，能賺錢的網點，才有人賣你的手機。

而渠道的房租水電一分錢是一分錢，這決定了一款手機線上線下的目標是矛盾的。

線上可以性價比，線下必須高定價才能保證利潤率和促銷的積極性。

對此，OPPO在2012年犯過一次錯誤，當年的Finder定價不高不低，線上感覺高了，線下感覺低了。后來OPPO就分離出一加走性價比路線，在印度用Realme的品牌做低價市場。

小米的問題，在于線上線下產品不隔離，定價尷尬。小米性價比形象已經盡人皆知，高價市場難接受，而低價渠道沒利潤。

小米的旗艦，應該賣5000元，線下才有積極性去推銷，小米的中等配置的機器，應該有3000元的價格，才能給線下留出足夠的利潤。

而小米高定價，就沒銷量，線上線下一起買，價格上不去。

三、小米如何玩轉線下

其實，華為以前線下也不行。后來nova像素級別模仿OV，才有了線下的輝煌。拿到線下賣的產品，必須有高利潤。

小米要做線下其實也簡單，那就是產品隔離。高性價比的Redmi可以線上線下都賣，主要走線上。

而高價格高利潤的型號主要走線下。線下產品必須做出差異化。銷量不好，需要有耐心，逐步提升品牌形象和定位。

華為第一次線下產品P1和D1也賣的很糟糕，華為一直到P9才算站穩。小米需要足夠的耐心。