1.5千克現(xiàn)貨小龍蝦加調(diào)味料79.9元,1.5千克現(xiàn)制十三香小龍蝦100元,2.25千克可微波爐加熱的速凍麻辣小龍蝦75元——這分別是叮咚買菜、盒馬、每日優(yōu)鮮等生鮮電商平臺(tái)上的小龍蝦定價(jià);招牌小龍蝦98元一份、黃燜小龍蝦198元一份、冰鎮(zhèn)小龍蝦198元一份——這是上海某知名小龍蝦連鎖店的定價(jià)。雖然生鮮電商與線下連鎖店使用的小龍蝦規(guī)格有差異,但很多消費(fèi)者表示,生鮮電商的價(jià)格要實(shí)惠不少:“生鮮電商的小龍蝦人均消費(fèi)在100元左右,但線下連鎖店的人均消費(fèi)超過(guò)200元”;有網(wǎng)友算得更細(xì):“同樣規(guī)格的小龍蝦,生鮮電商的平均每只1.5元左右,但線下售價(jià)肯定超過(guò)2元。”
夏季到來(lái),小龍蝦市場(chǎng)再次升溫。不過(guò)與往年相比,生鮮電商的加入讓連續(xù)多年上漲的小龍蝦價(jià)格有所松動(dòng),還出現(xiàn)不漲反跌的情況。如果進(jìn)一步探究,能發(fā)現(xiàn)這背后是生鮮電商大戰(zhàn)的結(jié)果。
低價(jià)原因:采購(gòu)價(jià)低,供應(yīng)鏈高效
生鮮電商的小龍蝦價(jià)格為何能比線下便宜?最重要的原因在于供應(yīng)鏈。
解放日?qǐng)?bào)·上觀新聞?dòng)浾甙l(fā)現(xiàn),多家生鮮電商的小龍蝦均為基地直采、當(dāng)?shù)丶庸ぃ虚g沒(méi)有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、末端又不需要堂吃空間,所以成本低于實(shí)體店。而且生鮮電商的小龍蝦產(chǎn)地也有講究:他們發(fā)掘了江蘇盱眙之外的小龍蝦產(chǎn)地,既保證供應(yīng)量,又能避開(kāi)熱門產(chǎn)地較高的采購(gòu)價(jià)格。
叮咚買菜相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,該平臺(tái)上過(guò)去七天小龍蝦日均銷售量都以數(shù)萬(wàn)斤計(jì),環(huán)比增長(zhǎng)率達(dá)到64%,其中大部分小龍蝦都來(lái)自湖北潛江,“湖北潛江也是全國(guó)有名的小龍蝦產(chǎn)地,當(dāng)?shù)厍逅咎镂r蝦身干凈,尾肥體壯。而且湖北小龍蝦產(chǎn)量大,價(jià)格優(yōu)惠。”
每日優(yōu)鮮相關(guān)負(fù)責(zé)人也說(shuō),他們的小龍蝦來(lái)自湖北,產(chǎn)地分別是潛江和洪湖,“當(dāng)?shù)匦↓埼r養(yǎng)殖業(yè)很成熟,蝦農(nóng)一網(wǎng)下去,撈出的小龍蝦個(gè)個(gè)殼紅腮白,很適合通過(guò)電商的供應(yīng)鏈進(jìn)入大城市。”
業(yè)內(nèi)人士指出,傳統(tǒng)實(shí)體店的小龍蝦也有固定采購(gòu)的養(yǎng)殖基地,原料采購(gòu)價(jià)不一定比生鮮電商高,但生鮮電商的供應(yīng)鏈更成熟,“因?yàn)樗麄儾粌H銷售小龍蝦,也銷售其他生鮮產(chǎn)品,所以物流成本相對(duì)較低”。同時(shí),無(wú)需門店的生鮮電商在終端也能節(jié)約成本,又因?yàn)樾袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,所以供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)最終體現(xiàn)在產(chǎn)品價(jià)格上。
供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)能讓更多農(nóng)產(chǎn)品受益
不過(guò),生鮮電商銷售的畢竟不只有小龍蝦,所以小龍蝦價(jià)格只是生鮮電商展示其供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的一個(gè)角度。越來(lái)越多的生鮮電商和他們的合作伙伴發(fā)現(xiàn),生鮮配送市場(chǎng)前景巨大,高效的供應(yīng)鏈大有作為。
“外賣點(diǎn)得多的人就一定不下廚?人家其實(shí)在悄悄地買菜”。這是第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)聯(lián)合阿里巴巴本地生活服務(wù)公司調(diào)查后得到的結(jié)果。兩家企業(yè)發(fā)現(xiàn),2018年餓了么平臺(tái)生鮮商戶數(shù)增量超100%;2019年一季度餓了么生鮮活躍用戶訂單量已超2018全年,同比增速高達(dá)384%。從具體的消費(fèi)頻率和金額看,線上生鮮消費(fèi)呈現(xiàn)日常化特點(diǎn)——2018年消費(fèi)者蔬菜豆品和肉禽蛋品的25元以下訂單占比顯著提升。
換句話說(shuō),即便外賣已經(jīng)成為很多消費(fèi)者用餐的選擇,仍舊有大量消費(fèi)者選擇采購(gòu)原材料后做飯。同時(shí),80后、90后等對(duì)品質(zhì)生活有追求、價(jià)格敏感度不那么高的消費(fèi)群體是線上生鮮消費(fèi)的主力軍。
業(yè)內(nèi)人士指出,小龍蝦熱銷體現(xiàn)了新的消費(fèi)群體的偏好——雖然線上平臺(tái)的小龍蝦售價(jià)要比實(shí)體店便宜,但將小龍蝦與其他農(nóng)產(chǎn)品相比,單價(jià)仍要高不少,可仍舊不乏追捧者。同樣的,進(jìn)口牛羊肉、進(jìn)口海鮮等高價(jià)農(nóng)產(chǎn)品也是年輕一代線上采購(gòu)的重點(diǎn)。由于生鮮電商的介入,這類產(chǎn)品的選擇面和價(jià)格都出現(xiàn)了變化。
“五年前我們第一次為上海市場(chǎng)引入加拿大牛肉時(shí),進(jìn)口牛肉消費(fèi)剛剛起步,但現(xiàn)在進(jìn)口牛肉已經(jīng)成為上海市民餐桌上的常客,我們進(jìn)口的牛肉部位已經(jīng)增加到11個(gè)。”波諾卡加拿大雪花黑毛牛供應(yīng)商、上海勒文國(guó)際貿(mào)易有限公司總裁牛雷說(shuō),高端生鮮最早在進(jìn)口超市賣,然后通過(guò)盒馬等新零售企業(yè)線上線下同步賣,現(xiàn)在幾乎成為生鮮電商標(biāo)配。他們發(fā)現(xiàn),高端產(chǎn)品接入互聯(lián)網(wǎng)后,產(chǎn)品種類、銷量和消費(fèi)群體都有變化,以牛肉為例,“最初是常規(guī)的西冷、肋眼牛排,然后多了適合中式烹飪的金錢盞、牛肉粒等,今年又多了300克厚切牛排。最近我們還根據(jù)市場(chǎng)需求,在盒馬推出加拿大美食節(jié),集中呈現(xiàn)加拿大特色產(chǎn)品。”他說(shuō),這些產(chǎn)品和活動(dòng)都是根據(jù)消費(fèi)需求而設(shè)置的,可以說(shuō)生鮮供應(yīng)商對(duì)消費(fèi)升級(jí)的感受最深。
牛雷還表示,目前很多生鮮電商都在爭(zhēng)取好的供應(yīng)商、持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈,因?yàn)椤跋M(fèi)者越來(lái)越‘懂經(jīng)’,從選產(chǎn)地到挑牧場(chǎng),從重價(jià)格到重品質(zhì),消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品越來(lái)越精挑細(xì)選,這也倒逼商家在品質(zhì)上做文章”。
從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)
對(duì)生鮮電商來(lái)說(shuō),除了服務(wù)消費(fèi)者,一個(gè)新“戰(zhàn)場(chǎng)”也已展開(kāi):將積累的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)變成服務(wù),提供給合作伙伴。業(yè)內(nèi)人士分析,這是因?yàn)樯r電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈且生鮮產(chǎn)品存儲(chǔ)難、損耗高,生鮮電商面向消費(fèi)者的利潤(rùn)并不高;而面向合作伙伴輸出服務(wù),能實(shí)現(xiàn)多贏。
例如,每日優(yōu)鮮近日與騰訊智慧零售合作,啟動(dòng)“智慧營(yíng)銷”“智慧物流”“智慧供應(yīng)鏈”三位一體的“智鮮千億計(jì)劃”,旨在推動(dòng)生鮮零售全價(jià)值鏈的數(shù)字化、智能化。每日優(yōu)鮮創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官徐正認(rèn)為,到2025年,國(guó)內(nèi)生鮮到家市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1萬(wàn)億元,而智慧零售是通往這個(gè)萬(wàn)億市場(chǎng)的階梯。因?yàn)橥ㄟ^(guò)生鮮電商已經(jīng)積累了消費(fèi)者數(shù)據(jù),還具備前置倉(cāng)等物流基礎(chǔ)設(shè)施,更有遍布全國(guó)的采購(gòu)網(wǎng)絡(luò),可以輸出最優(yōu)選址、配送優(yōu)化、無(wú)人倉(cāng)儲(chǔ)等服務(wù)能力,構(gòu)建效率更優(yōu)、成本更低的智慧物流,并通過(guò)品類規(guī)劃、供需算法、安全追溯等重塑供需高效匹配的智慧供應(yīng)鏈。這一解決方案的最終受益者,既是生鮮電商本身,更有消費(fèi)者和供應(yīng)商。
京東旗下的生鮮新業(yè)態(tài)京東7FRESH同樣有志于此。比如,針對(duì)國(guó)內(nèi)旺盛的進(jìn)口牛羊肉消費(fèi),京東7FRESH與肉類供應(yīng)商合作成立的采購(gòu)聯(lián)盟。京東7FRESH生鮮業(yè)務(wù)肉禽冷凍采銷部總經(jīng)理王志強(qiáng)表示,聯(lián)盟所引入的采購(gòu)流程不僅使成員企業(yè)在公開(kāi)透明的供應(yīng)鏈條中享受高級(jí)別的購(gòu)買機(jī)制,更讓國(guó)內(nèi)進(jìn)口企業(yè)在與國(guó)外“巨頭”的商業(yè)博弈中取得同等對(duì)話的資格,加速牛羊肉行業(yè)進(jìn)口價(jià)格正常化。
上海元盛食品有限公司作為供應(yīng)商,很期待這樣的合作模式。元盛是一家專攻肉類屠宰、加工的企業(yè),在進(jìn)口牛羊肉采購(gòu)的價(jià)格及貨源競(jìng)爭(zhēng)上沒(méi)有優(yōu)勢(shì),公司董事長(zhǎng)林紫柏認(rèn)為,加入采購(gòu)聯(lián)盟能幫助公司提升采購(gòu)效率和穩(wěn)定性,而對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),最終能通過(guò)生鮮電商買到價(jià)格更實(shí)惠、選擇更豐富的進(jìn)口產(chǎn)品。