9月20日,鹽城,安保的大喇叭和高大的鐵馬都沒能束縛住洶涌的人群擠入京東五星電器首家超級大店的速度。這家4層樓一萬平米的店瞬間被人流淹沒。開門2分鐘,門被人潮擠爆了;開業(yè)5小時,銷售突破1000萬。“預(yù)估開業(yè)銷售將突破4000萬”,下沉市場謎一樣的消費力讓京東投資五星電器顯得格外有先見之明。
開門5小時銷售破千萬
“今天是周五,沒想到人流量這么大” ,海爾、美的等供應(yīng)商不得不從其他門店緊急抽調(diào)促銷員支援開業(yè)。京東五星鹽城建軍中路店店長表示,雖然對開業(yè)的人流量早有預(yù)期,從其他地區(qū)抽調(diào)了200名銷售人員前來支援。但生意火爆到全店400多名員工都是“小跑狀態(tài)”工作。別說吃飯、連喝口水的時間都沒有!不少家電顧問等電梯都嫌浪費時間,跨著大步走樓梯上下給顧客劃價、取貨。
大概有10%的顧客是從周邊的東臺、建湖、阜寧、大豐等慕名而來,“口口相傳,上午來店里買家電覺得價格很便宜的顧客推薦給親朋好友,所以下午比早上更忙。”
消費滿5000元可以砸金豬抽大獎,中午12點1000個金豬就被“洗劫一空”了,康佳55寸液晶電視、先鋒取暖器、KMW套鍋、美的微波爐、色拉油等獎品全部領(lǐng)完。購物就有贈禮,200多大箱禮品擺在戶外很快就發(fā)光,緊急補貨。
謎之消費力,客單價媲美一線城市
電子價簽吸引關(guān)注,點贊送貨速度
準備了1000多款特價商品吸引人氣,包括2000不到的筆記本,幾百元的彩電……但是這些特價機引來了顧客,最終卻被無情“嫌棄”。在這家鹽城最美門店里逛一圈,多數(shù)顧客還是吃下這口“品質(zhì)生活”的安利,換成中高端機型一步到位。
蘋果iPhone11首發(fā)1小時完成40臺提貨,三星手機Note10+5G版半天銷售了近20臺,其他地區(qū)貨源緊缺的小米9系列不僅顏色齊全貨源充足,還比市場價格便宜近600元。“有消費者買了要求快遞到外地我們都包郵了。”
鹽城消費者似乎特別偏愛彩電,1000多平米的彩電展廳落腳的地方都沒有,彩電均價達6000多元,“不可思議”。12999元的康佳高端新品顧客一口氣買了兩臺;80寸以上的高清智能彩電賣的特別好。烘干、空氣洗、免熨燙等功能的高端洗衣機熱銷;日式多門冰箱的實用性和精致小巧的特點讓更多小戶型消費者青睞;還有1.5P一級靜音除濕變頻空調(diào)、側(cè)吸和塔吸式高端油煙機套組……都吸引當?shù)叵M者的目光。就連之前沒有購買家電計劃的消費者,進來看看熱鬧的都會挑選一兩件東西再離開。
“好多顧客都對電子價簽特別好奇”,經(jīng)過京東融合專區(qū)的顧客都會打開微信掃碼試試看這個新鮮的功能。
服務(wù)提速,鹽城市區(qū)上午買下午送,全境次日達。家住華建頤園的李先生上午9:05買的AO史密斯熱水器,下午3點已經(jīng)收到貨。“每個店員都挺熱情”,“裝修得很好看啊,好多商品都是第一次見”,“價格非常實惠,感覺不買就虧了”……鹽城消費者這些樸素的評價恰恰闡釋了京東五星電器在鹽城能一炮而紅的原因。今明兩天是周末,相信將有更多的鹽城消費者涌向這家無界零售店中。