超市只要在保管箱上貼上“逾期未取,概不負責”等字樣的提示,就能自行將消費者遺忘在保管箱內的物品“銷毀”。昨日,武漢市工商局取締多家超市的這種“霸王條款”,并發出緊急通知:超市這類條款必須改正。
前不久,漢陽丁小姐在漢陽一大型超市購物后忘記取回寄存的包,第二天她取包時,超市保安查證后,稱要憑有效證件才能取回失物。過了幾天,丁小姐帶著新辦的身份證趕往超市,才得知她的包已被“銷毀”。對方的理由是寄存柜上的《存包須知》明示“寄存的物品三天之內顧客憑有效證件取回,三天之后超市就有權處理。”
針對此類事件,武漢市工商局合同處處長劉之寬認為,對于消費者在超市寄存物品,其所有權、處置權仍屬本人,超市無權自行處置,否則就構成侵占。他指出,商家《存包須知》中的“逾期可自行處置”一說屬店堂告示類“霸王條款”,須改正,否則將視情節處最低1000元、最高3萬元的罰款。