自古閩道多艱辛。時下,隨著國內(nèi)外眾多知名連鎖企業(yè)的搶灘登陸,福建主要兩個城市福州、廈門正遭遇有史以來零售業(yè)最為激烈的市場競爭。
福州“僧多粥少”
目前福州市的商鋪密集度之高令人“吃驚”。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示:廣州有500萬左右人口,1萬平方米以上的超市規(guī)劃為10個,平均每50萬人一個;上海有1600萬人口,萬米以上的超市規(guī)劃為30個,也是平均每50萬人一個;然而福州市區(qū)目前只有100多萬人口,卻有10來家這種大型超市,平均每15萬人就有一個,這包括名震八方的沃爾瑪、麥德龍、家樂福、好又多等零售巨鱷。而且據(jù)悉,目前仍有許多國內(nèi)外知名商家爭相搶灘福州零售連鎖市場。全國最大百貨批發(fā)中心“貞花”將進駐福州;世界第二大零售商歐尚超市也將登陸福州中亭街。加上福州原有的東百、新華都、大華都和9月剛開業(yè)的大洋百貨等,福州零售業(yè)已是“僧多粥少”,幾近沒粥喝了。
去年至今,福州零售界頻頻發(fā)生“多米諾骨牌”現(xiàn)象,許多零售商在激烈的市場競爭中退隱:五一華都關(guān)門謝客,華榕超市轟然倒下,華聯(lián)黯然出局,中城賽特曇花一現(xiàn)……大超市、大賣場尚如此步履維艱,那些屬于“小船舢”級別的中小零售商更是如在汪洋中的一條船,一個大浪打來,幾乎就要遭遇“覆舟”之險,何況如今這種連綿不斷的驚濤駭浪。
廈門“刀比糕多”8月30日,廈門烏石浦來雅百貨SM分店開業(yè),9月中旬,廈門本地最大的民營倉儲超市8000平方米的閩客隆地下購物廣場也正式開張。隨即,來自臺灣地區(qū)的巨鱷好又多先在富山國際展覽城安家后又在金街中山路搶駐。另外,前一時期入廈開店呼聲很高的全球第三大零售商麥德龍,其在廈門的大型倉儲超市8月初已開始動工;還有消息稱法國的家樂福也正在商洽進入廈門。更令人“震驚”的是,已在廈門開有兩家店的沃爾瑪也有意在湖里區(qū)再籌備開第三家分店,未雨綢繆,建起“鐵三角”,阻擋來犯之“敵”。一時間,本已殺機四起的當?shù)亓闶蹣I(yè)更加血雨腥風(fēng),風(fēng)聲鶴唳。
廈門市區(qū)人口近80萬,人均大型超市、賣場數(shù)量與福州相差無幾。中山路是廈門超市、大賣場、百貨最早的聚居地,也是現(xiàn)在密度最高的區(qū)域。“廈門一百”算是現(xiàn)存資格最老的百貨商店了,后來來了“華聯(lián)”,它和“一百”一樣都是國有企業(yè),全國連鎖經(jīng)營,兩家勢均力敵。接著,現(xiàn)在“美都”商場的前身“八佰伴”擠入,帶來了當時最新的裝飾風(fēng)格和經(jīng)營特色,也使市場競爭頓時加劇,中山路的3家大賣場互相較勁兒。然后是“大陸商廈”的進駐,開創(chuàng)了中山路大賣場“豪華版”的先河。隨后,“巴黎春天”和“來雅”等也先后進入。雖然其后這塊風(fēng)水寶地不斷“城頭變換大王旗”,但總體趨勢仍是地盤越來越“擠”。
面對日益激烈的競爭態(tài)勢,一位業(yè)內(nèi)人士做了一個形象的比喻:廈門市場“切蛋糕的刀”比“蛋糕”還多。
本土商家勇于“變臉”不轉(zhuǎn)制,便等死。對福州、廈門兩地的零售企業(yè)而言,惟有勇敢邁出大步,革新圖強,才是擺在眼前的一條生路。
廈門目前最大的國有百貨零售企業(yè),是由本市四大零售巨頭華聯(lián)商廈、免稅商場、大陸商廈和友誼商場于今年4月改制聯(lián)合組成的華達聯(lián)商貿(mào)有限公司。從今年年初開始,華達聯(lián)百貨公司采取一系列行動對下屬4個大型百貨商場進行大舉改制。針對4家公司不同的市場定位,總公司對各商場進行細分,力爭避免造成內(nèi)部的無序競爭。同時,在采購上,華達聯(lián)正向統(tǒng)一的物流配送中心靠攏,在電子信息管理系統(tǒng)、企業(yè)制度和經(jīng)營方式上,各家企業(yè)也都在努力融合提高,初步形成一只能抵抗疾風(fēng)大浪的商業(yè)“小航母”。
面對外資大鱷大肆入侵,不少精明的零售商正忙著洗心革面,或改行轉(zhuǎn)業(yè),或設(shè)立專賣店。對他們來說,與其守著“半死不活”的基業(yè),還不如瞄準新的商機,說不定能闖出一片新天地。福州茂鋒通訊超市就是一個典型的例子。其前身是茂鋒百貨商場,為了避免與來勢洶洶的大鱷正面沖突,早在鄰近的中城廣場裝修時,茂鋒就及時調(diào)整戰(zhàn)略部署,毅然改成一家福州首屈一指的手機超市,初嘗甜頭。
以新引人,以奇招客,以特制勝,實行特色經(jīng)營,走專業(yè)、精品、時尚之路,是傳統(tǒng)零售業(yè)及中小超市安身立命的舉措。這種經(jīng)營思路上的變革,從福廈兩地一些連鎖百貨店和超市身上可窺一斑。
廈門“來雅”百貨、“巴黎春天”單店日均銷售額在60萬至80萬元之間,在百貨、超市普遍蕭條的今天,能有如此業(yè)績算是不錯。它們之間的共同點就是走精品時尚的特色之路。“來雅”以“完全流行,品味生活”、“巴黎春天”以“都市麗人,引領(lǐng)時尚”的經(jīng)營定位和理念打動人心,并輔以針對目標顧客群的特色經(jīng)營。目前“來雅”百貨已在廈門3個黃金街區(qū)開設(shè)分店,“巴黎春天”也在世貿(mào)商城開一家新店,日子日漸紅火。這表明特色經(jīng)營仍然占有很大市場,也有頑強生命力。福州“或與番”精品量販店是福州市東街商圈里首家售賣飾品的特色經(jīng)營店,目前已擁有了3家連鎖店,在當?shù)仡H具代表性,雖然營業(yè)面積是小店型,但月純利潤可達10萬元,不遜大中型百貨店,成果頗豐。
“與其九個獵人爭只鳥,不如換個山頭打只雞”。避實就虛,反其道而行,搶攻對手最薄弱的環(huán)節(jié),走“農(nóng)村包圍城市之路”,“邊緣化”、“郊區(qū)化”,在城市的邊邊角角尋找商機,是福州、廈門本土商家發(fā)展的又一思路。
福州本土超市領(lǐng)頭羊永輝超市,最早就是靠西洪路和西二環(huán)邊緣地帶的連鎖超市起家的。用永輝人的話說,走的就是“農(nóng)村包圍城市之路”。現(xiàn)在永輝連鎖店幾乎遍布福州從市中心到城郊的邊邊角角。在廈門,中山路、火車站、富山一帶,已被大型綜合超市、百貨商場覆蓋,而一些新區(qū)商業(yè)區(qū)、居民住宅小區(qū)、農(nóng)村的商業(yè)目前還留有空白。廈門一些本土超市紛紛走社區(qū)之路,做精品社區(qū)之店已成為倍順、閩客隆的經(jīng)營目標。目前倍順、閩客隆在廈門各發(fā)展了10多家分店。
一位業(yè)內(nèi)人士認為,未來福州、廈門市場將呈外資、民營和國企商業(yè)三分天下的局面。本土零售商家應(yīng)抓準時機,在市場定位、技術(shù)管理、人才培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面完善提升,增強核心競爭力,這樣才能在市場角逐中形成商業(yè)資源的合理配置。